お客さまの声｜クチコミ・評判

年末年始の営業について

2018/12/05

いつも外貨両替ドルユーロをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始は下記の通り営業いたしますのでご確認ください。

期間中も通常通りご注文いただけます。

● 年末年始スケジュール

メールやお電話でのお問い合わせ等のご返信は、7日以降にさせていただきます。

● 外貨購入の出荷について

最終出荷日	2018/12/28（金）
出荷開始日	2019/1/7（月）
締切	午前11：00までの着金確認または午前11：00までの代金引換でのご注文

※レート有効期限（お振込み期限）について

2018/12/28午前11：00～2019/1/7午前10：59までに外貨購入で銀行振込をご選択いただいた場合のお振込み期限は【2019/1/7（月）午前11：00】となります。

● 来社でのお取引について

取引終了	2018/12/27（木）
取引再開	2019/1/8（火）

来社のご予約は前営業日までにお願いいたします。

1/8（火）のご予約は、1/7（月）より承ります。

● 外貨売却のレート有効期限について

12/27（木）～1/3（木）にご注文	1/5（土）までの消印でレートが固定
1/4（金）以降にご注文	ご注文から2日以内の消印でレートが固定

1/6（日）以降の消印で外貨が送られていた場合は、検証時点のレートとなりますので、ご了承ください。

12/28（金）以降に弊社に到着したご売却外貨は、1/7（月）以降の処理となります。

● 配送日数について

年末年始は郵便局繁忙期のため、通常よりも配送に時間がかかる場合がございます。

お急ぎのお客さまはお早目のご注文をお願いいたします。

またご心配の場合には、別途500円とはなりますが、速達での配送も承っております。皆さまのご注文をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。