来店窓口での外貨両替

ご来店の予約方法は以下の通りになります。

受付時間は10：00～14：30となっておりますが、前後のお時間も調整可能な場合がございますので一度お気軽にお電話ください。

ご来店のお取引には1,000円の手数料を頂戴しておりますが、30万円以上のお取引の際には
手数料無料とさせていただきます。

例）1000アメリカドル購入の場合→ご来店手数料発生

1000USD（外貨金額）×152.06（レート）＝152,060円

152,060円+1,000円（来店手数料）＝153,060がお支払金額です。

例）2000アメリカドル購入の場合→ご来店手数料無料

2000USD（外貨金額）×152.06（レート）＝304,120円がお支払金額です。

Q：取引レートはいつ確定しますか？

お電話でのご予約時点で確定いたします。ご来店当日のレートではございませんのでご注意ください。ご予約後の金額変更につきまして、10万円以上の増額の場合、その分のご注文を別途承り、その時点のレートを適用させていただきます。 20％以上の減額の場合は、キャンセルチャージが発生いたしますのでご注意ください。

Q：手数料はいくらですか？

両替にかかる手数料はすべてレートに含んでおります。ご来店対応の手数料は1,000円いただいておりますが、日本円で30万円以上のお取引の際は無料です。

Q：日時の変更はできますか？

1週間以内の日時調整が可能です。ご都合が悪くなってしまった際にはお気軽にご相談ください。当日でもお時間の調整が可能です。前後しそうな場合にもお電話いただければと思います。

Q：キャンセルはできますか？

ご予約時点でレート確定、在庫確保をしているためキャンセルは受け付けておりません。キャンセルの場合は日本円の5％をキャンセルチャージとして頂戴しております。日程の調整が可能ですので、1度お電話にてご相談ください。

Q：高額でも大丈夫ですか？

弊社では1,000万円をこえる高額お取引を多数対応しております。お支払または日本円のお受取りがご不安な場合は事前、お取引後の銀行振込も承ります。お客さまの安全と安心を第一にお取引したいと考えておりますので、お気軽にご相談ください。