よくあるご質問

配達された時に留守だったらどうなりますか?

ポストなどに「不在票」が入りますので、それを元に再配達、
または、指定場所での受け取りを依頼してください。
 
もし、「不在票」が投函されていなかった場合は、お近くの郵便局へご連絡ください。
その際、弊社でお知らせした「追跡番号」をお伝えいただくとスムーズです。
 
郵便局での保管期間は7日間です。
 不在票が届いてから一週間以内にご連絡ください。

保管期間切れで弊社へ外貨が戻ってきて、再送する場合には、
 再送料を頂戴しますので、ご注意ください。

「配送」について

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