いろんな声がいいこと探しにつながります♪
みなさんこんにちは!もうすぐ12月。
いろんな場所でイルミネーションやクリスマス飾りがちらほら見えてきましたね!
旅行シーズンも間近! 12月は注文が殺到するので今からどきどきのさいとうですww
それにしても最近、ご注文やお問い合わせが増えて、
おかげさまでうれしい悲鳴を日々感じさせていただいてます!
ドルユーロのfacebookページ(https://www.facebook.com/dorueuro)でも
「いいね!」がなんと1400件以上ついていてびっくりしました♪⌒ヽ(*゚O゚)ノ
お客様の声でも、レートの好さだけでなく、
「電話やメールの対応がよかった」といったコメントや、
「これからもこのようなサービスを続けてほしい」といった応援など
いただけて本当にうれしい限りです!
もちろん「もっとこうしてほしい」、「本当に信頼していいものか」といった
ご指摘・不安の声もいただいております!
だけど、みなさまのそういった要望が、よりよいサービスを提供するためのアイディアになっています!!
例えば、「茶封筒でお金が送られてくるのは、心配です」といったご指摘から、
すべての封筒をドルユーロオリジナルの白い封筒に作り直ししました!
ちなみに中身が透けないつくりだから、安心d(^^*)
また、「外貨を売るときも手数料が安くなるとうれしい」といったご希望から、
購入の時同様に、10万円以上で銀行振込を選択いただくと
250円の振込手数料が0円になるサービスを開始しました!
しかも今月29日までは5万円以上の方も振込手数料0円になるキャンペーンをやっていますヾ(≧∇≦)ゞ
この機会にぜひお試しあれ!
詳しくはこちら→ https://doru.jp/news/2013/10/11.html
さらに、まだ検討中ではありますが、取扱い外貨を増やす計画がこっそりひっそりあがっていますw
ほかにも日々いただくいろんなご意見をもとに、
毎日少しずつ修正したり、
新しいものを作ったり、
面白いアイディアを考えたり、
もっとよくなる方法はないかとスタッフ一同頭をひねっています。
これからもどしどしご意見募集しております((●`∀')
ますます寒くなってきますが、体調ばっちりにして、楽しく海外へお出かけなさってください!
こたつ命の私もがんばります!w
ふかつです。普段はホームページ制作を担当しています。パソコンに向かってタグを無心で打ち込んでいるときが僕の真髄です。お客さまにとって分かりやすくて使いやすい、迷わないサイト作りを使命としています!今行きたい国はフランス!パリサンジェルマンというサッカーチームの試合を観戦することが夢です。
さいとぅ(小さい“う”)です。現在は広報チームとして、ふかつリーダーの下、活動しています。カナダに留学経験があり、一人海外旅も好きです。今一番行きたい国はチェコ!よろしくお願いいたします!
にしはらです。この度広報チームに仲間入りしました。普段はお客さま係を担当しております。ドルユーロをもっと面白いものにしていけるよう、ご利用いただくみなさまの声を大事にしていきます。今行きたい国はアメリカ!ニューヨークシティマラソンにいつか挑戦したいです。