スタッフブログ

こんにちは！川上です。

気が付けばもうクリスマスを終え．．．．とうとう明日、大晦日ですね．．．．．。
よく聞く言葉かと思いますが、やっぱり時が立つのは早いものですね( ´_ゝ`)

この一年ドルユーロにはたくさんの出来事がありました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

スタッフブログ、お客の声アンケート、ユニセフへの寄付活動、外貨郵送方法の改良、
毎月変わるキャンペーンなどなど．．．．．．．伝えきれないほどの変化がありました！！　

この変化をもたらすことが出来たのは、お客さまからお電話やメールでいただくお問い合わせや、
お客さまの声などでいただいくご意見・ご感想があったからこそ、
こんなにたくさんの変化をつくることができました。　　

また、その変化それぞれにお客さまからのご意見をいただけたり、
時には感謝のお言葉をいただけたりと、スタッフ一同毎日が勉強で、
充実した日々を過ごすことができました。　　

以前海外研修の時に、フォーシーズンズホテルのセミナーに参加させていただける機会がございました。

そのお話しの中で「お客さまは協力者である。お客さまの協力なしには良いサービスを提供することはできない。」　という言葉がありましたが、まさにこのことだと実感しております。

いつもあたたかく見守っていただき、またご協力いただき、本当にありがとうございます。

また、私自身ではたくさんの人に支えたれた一年となりました。

ドルユーロリーダーとなった当初、リーダーとはなんぞやと一人で考え、もっと頼られるよう、
しっかりしたリーダーにならねばと焦った時期や悩むこともありました。　
でも、そんな時はいつもスタッフ皆が

「何かあったら言ってくださいね。」、
「大変だったら、私も手伝いますよ。」
 

など声をかけてくれて、本当に心強く、皆のおかげで前に進むことができました。
この1年、スタッフ皆と毎日を過ごして気付いたのは、リーダーとは自分だけの努力でなるものではなく、皆に助けてもらって、時には渇を入れてもらったりして、
協力があってこそ成長できるんだと思いました。リーダーだからといって最初から完璧で成功ばかりしている人なんていないし、周りの支えがあってこそ今の自分が成り立っているんです。

こんな偉そうな事言っておりますが、おっちょこちょいでまだまだダメダメリーダーです。

でもこんな私と一緒に悩んだり、悔しんだり、笑ったり、喜んだりしてもらえて、本当に感謝でいっぱいです。ありがとうございます。来年は今より少しでも頼れるリーダーになれるよう、いろんなことに失敗を恐れずチャレンジしていきたいと思います！

最後に、ドルユーロに出会ってくれたお客さま、いつもお世話になっている両替商の方々、一緒に働いているスタッフ皆さん今年一年本当にお世話になりました。来年も、たくさんご意見をいたいたり、ご協力いただくことがあることと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

それでは．．．．．．．．．

皆さまよいお年をお過ごし下さい(＊VｖV＊）