お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
ネットで調べて知りました！何気なく検索した際にヒットしたのがきっかけです。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
レートの安さが決め手でした！今まで空港で両替していたのを後悔してます。

▼使用用途は何でしたか？
海外旅行に行く際のおこずかいに両替しました。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
レートが安い点と、とにかく対応が早い点です。即日発送にはびっくりしました。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
送られる紙幣の一部が汚いことです。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
悪い点に書いた紙幣の汚れを改善してもらえれると幸いです。よろしくお願いいたします。

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
ドルの強さを実感した。

初めての海外旅行はいかがでしたか？
なんだかフリーマーケットのようで楽しそうなお写真ですね！
そして朝が早そうな気配。空の色がきれいですね。


▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
レートが安い点と、とにかく対応が早い点です。即日発送にはびっくりしました。

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即日発送はひとつ私たちのサービスの特徴なので、お役に立ててうれしいです。
空港より断然良いレートで提供していきますので、ぜひこれからもドルユーロをご活用ください。


▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
悪い点に書いた紙幣の汚れを改善してもらえれると幸いです。よろしくお願いいたします。

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ご要望ありがとうございます！
海外から紙幣を仕入れる際は、新品同様のお札が入ってくることもありますが、お客さまから外貨を売っていただく機会の方が多いためどうしても使用感のあるお札になることが多いです。

簡単にいってしまうと、お洋服のUSED(古着)的な感覚です。
その分レートをお安く提供できるということが大きいため、そこは私たちも課題として向き合っています。

たとえば、海外のお札にはスタンプがあったり、誰かのサインがあったり！
サインなどはえんぴつで書かれた場合には、スタッフがすべて消しゴムでひとつひとつ消しています。
また落書き意外にも匂いの問題がありまして、弊社では金庫保管の際に脱臭剤を一緒に入れるなどの工夫をしています。
それでも特にタイなどのアジア圏のお札は独特の匂いがすることがあります・・・

日本のお札は数年に一度回収され新しくなるので、本当に綺麗です！
そして私たちは丁寧に扱いますから、さらに綺麗さが保たれるのだと思います。
でも海外ではそうはいかず、アメリカでもポケットに紙幣を入れてくしゃくしゃとかは日常的なのです。
中国ではどうして日本のお札がこんなに綺麗なのか言及している記事などもあるようです。

もちろん私たちも出来うることはすべて行っていく覚悟です！
ただ海外のお札自体が発行から何年も交換がされなかったりと私たちではどうしても容易に変えられない点もあるので、ひとつこれも文化の違いとして楽しんでもらえたら幸いです・・・（苦しい言い訳かもしれませんが＞＜）

shinzさん、この度はドルユーロを発見してくださり、ありがとうございます！
またのご利用も心よりお待ちしております。