お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
2014年春に、知人に勧められて知り、翌秋に自身として初めて利用。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
手続きがネットベースで簡単にできることと、迅速な対応を実現し、手数料（率）が低位であること。

▼使用用途は何でしたか？
初回は勤務先での出張利用、以降は出張と旅行でそれぞれ利用。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
「決め手」に記載の、簡単・迅速・低位な点と、買戻しも可能な点。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
これまで利用した中で不満は無かったが、今回両替したイギリス・ポンドに1枚含まれていた5ポンド札の旧札が「切替期間終了」を理由にどの店舗でも使えなかったのは困った。銀行に行けば交換が可能、と現地で説明を受けたが、旅程にその時間を確保しておらず、結局不本意ながら寄付として現地に置いてきた。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
「悪い点」に記載した、使用期限超過、使用不可の札への交換が無いよう改善を求めます。

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
久々の経由便利用でしたが、今回の航空機預け入れ荷物にはICタグが付いていました。おそらく誤配防止と思いますが、これでトラブルが減ると経由国での一時滞在の自由度が高まるので、旅行の選択肢が広がり良いなと思いました。

わーすごいですね、これどうやって作ったんでしょう！？
蜂の巣がモチーフなだけあって緻密な感じがします。
でもその向こうに見える空がなんだか希望の光みたいに見えました。


▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
2014年春に、知人に勧められて知り、翌秋に自身として初めて利用。

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お知り合いの方からの紹介で知っていただいたとのこと、ドルユーロは主にみなさんの口コミからここまで成長できたと思っていますので、本当にありがたいです。
ぜひその方にもお礼をお伝えください。


▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
これまで利用した中で不満は無かったが、今回両替したイギリス・ポンドに1枚含まれていた5ポンド札の旧札が「切替期間終了」を理由にどの店舗でも使えなかったのは困った。
銀行に行けば交換が可能、と現地で説明を受けたが、旅程にその時間を確保しておらず、結局不本意ながら寄付として現地に置いてきた。

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それはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
新札の発行から旧札が利用できなくなるまでの期間の確認、そして誤って送付してしまわないよう徹底した管理をきちんと果たします。
また、そのような紙幣を見つけた場合には、ご旅行後でも一度お電話等でご相談いただければ幸いです。


こてつさん、この度はドルユーロをご利用くださりありがとうございました。
またご旅行へ行かれる際にはどうぞご活用ください。