お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
インターネットでの検索結果でしりました。旅行5日前。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
レートが良かったのが1番の理由です。また配達可能で、多数料が安かった。

▼使用用途は何でしたか？
オーストラリアへのハネムーン旅行で使わせて頂きました。楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
迅速な配達。レートの良さ。顔が見えて、新聞？みたいな紙もはいっていて、確認に2人の方の判子もあり、丁寧な作業を感じれて安心感。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
振込期限が短く、11時区切りなのが不便でした。
振り込める銀行口座が少なかったです。休みが取れたので唯一口座を持ってるゆうちょに振込しに行けたが、仕事をしていると、手数料がかかって、結果あまり他と変わらなくなるかもしれない。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
悪い点の改善を期待します。振り込める銀行口座を開設したり、期限を夜の11時など、振込そうな時間から離れるようにして欲しいです。

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
とにかくご飯の量が多い。特にポテト。

ヒラメを丸々一匹だなんて贅沢ですね。
さすがは国土も大きなオーストラリア！
今回はハネムーンでご利用いただいたとのこと、お祝い事のお力になれてうれしいです。ありがとうございました！


▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
迅速な配達。レートの良さ。
顔が見えて、新聞？みたいな紙もはいっていて、確認に2人の方の判子もあり、丁寧な作業を感じれて安心感。

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たくさん良い点をあげていただき、ありがとうございます！
ちなみに新聞は「どるゆーろだより」と申しまして、僭越ながら私が手書き発行させていただいています。
安心感をもっていただけたようで、とてもうれしいです！


▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
振込期限が短く、11時区切りなのが不便でした。
振り込める銀行口座が少なかったです。休みが取れたので唯一口座を持ってるゆうちょに振込しに行けたが、仕事をしていると、手数料がかかって、結果あまり他と変わらなくなるかもしれない。

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ご指摘ありがとうございます！
お気持ちわかります。わたしも入社時は午前１１時ってなかなかお振込しづらいのでは？と思っていました。
まず振込期限につきましては、市場レートの切り替わり時間に合わせて設定しているため、このようになっております。
レートは１日のうちにも変化しておりますが、ご注文時のレートをできるだけ確約するために翌午前１１時とさせていただいている形です。
みなさまのご注文時のレートをお約束するための苦肉の策ですので、ご理解いただけますと幸いです。

そしてお振込口座については、お客さまの声からゆうちょ銀行も増やすことができた経緯がございます。
たくさんの方からこの銀行が！というお声があれば、検討させていただくかもしれません。
みなさまのご意見でサービス改良に努めておりますので、ぜひお気づきのことがあればこのようにご要望いただけますとうれしいです！


メリッサさん、この度はドルユーロをご利用くださり、誠にありがとうございました。
またご旅行へ行かれるときなど、ぜひご活用ください！