お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
海外旅行に行く前。ビザを空港で取得する予定だったので、事前に準備をしておこうと思い、どこで準備をすればいいのかわからなかったので、インターネットで調べました。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
空港で受け取りのところもあったけど、その空港を利用しないので、自宅に配送してくれるドルユーロにしました。ドルユーロが紹介されているＨＰも多くて、皆利用しているなら安心して使えるかなとも思いました。

▼使用用途は何でしたか？
ドルを事前に準備して、空港でのビザ取得が円滑に進められたらいいなと思っていました。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
仕組みが簡単。ＨＰもわかりやすくて、振り込み別の注文から届くまでの流れもわかりやすかった。カードをつくるかも考えたけど、現地でそのカードをつかえるか不安だったから現金で準備できてよかったかなと思いました。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
払い込みの期限と為替が変わる時間が違って、混乱しました。振り込み期限前に携帯を確認したら、「レートが変わっているので、金額もかわります。次、まにあわなかったら自動キャンセルになります。」とメールがきて、とても焦った。いったんキャンセルして再注文をすぐしていいのか、キャンセル料がかかるのか、どうするといいのか詳しく書いておいていただけたらよかったです。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
注文から届くまで、あまり時間もかからなかったし、お金も厳重に包まれていたし、メールもいただけたし、丁寧な仕事をされていると思いました。このようなキャンペーンも面白いとおもいました。自分も他の人の旅の記録をみて、ここも行ってみたいなとか興味をそそられて、次の旅の参考になりました。

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
聞いてはいたけど、トイレは日本が一番！！
空港の職員など、仕事中も普通にスマホをさわってることに驚きました。

この度は外貨両替ドルユーロをご利用いただきありがとうございました。

決め手は、"ドルユーロが紹介されているＨＰも多くて、皆利用しているなら安心して使えるかなとも思いました。"とのこと。
おかげさまで多くの方にご利用いただき、お客さまのブログなどでご紹介いただけることが増えてきました。

弊社では大きな広告費をかけず、お客さま同士の口コミやネット上の紹介などで認知度をあげております。
もちろんこちらのお客さまの声も、私たちにとっては貴重な財産です。

また、弊社の良かった点では、"ＨＰもわかりやすくて、振り込み別の注文から届くまでの流れもわかりやすかった。"という点をあげていただきました。
弊社のウェブサイト制作は私深津が担当しております。

誰が見ても迷わない、分かりやすい、シンプルで温かいといった点を心がけ、使いやすいホームページ制作に努めております。
全てのお客さまの窓口になるウェブサイトですから、引き続きもっと使いやすいホームページ制作に力を入れてまいります。

ホームページに関してご意見等ございましたら是非お聞かせください。

そして、レート更新に関してこの度はご不便をおかけいたしました。
弊社では毎営業日11：00にレート更新をしており、これより以前のご注文は11：00がご入金期限となります。
着金確認ができなかったお客さまには新しいレートが適用となり、その日の15：00が二度目の入金期限となっております。

ご注文のタイミングによっては、レート更新やキャンセルのタイミングが分かりにくいこともあるかと思いますので、どうぞお気軽に弊社までお電話いただければと思います。
弊社スタッフが丁寧に対応させていただきます。

今後ともお得で便利な外貨両替、快適なサービスに力を入れてまいります。
この度はお客さまの声へのご投稿ありがとうございました。