お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
1年ほど前にカナダへ行く際に両替をどこでしたら1番レートが良いか調べた時に知りました。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
注文してから届くのが早いのとレートが良いと口コミが多く選びました。実際に口コミ通り、届くのが早かったのでとてもよかったです。また、外貨の種類が多いのととても良いとおもいました。

▼使用用途は何でしたか？
海外旅行へ行くまえの両替に使用させていただきました。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
注文してから届くのがとても早くよかったです。また、現地のお金を準備してから海外へ行くので安心して入国できました。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
時間帯によっては両替を行なっていない時があり少し不便でした。再開予定時刻が書いてあるより遅れていたりもしました。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
送料を無料にしてほしいです。また、今後も外貨の種類を増やし続けて欲しいです。これからも海外へ行く際は使用したいと思います。

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
日本の安全、清潔さは改めてすごいと思いました。

この度は外貨両替ドルユーロをご利用いただきありがとうございました。

フィリピンのセブ島、リゾートらしいお写真ですね。
ずっと眺めていられそうな景色、こんな場所でゆっくり過ごしたいです。

また、弊社の良かった点では、"注文してから届くのがとても早くよかった"とご記載いただきました。
弊社では15時までの着金確認（繁忙期は11時）または代金引換でのご注文で即日出荷をしております。
関東圏内であれば、ご注文から最短で翌日に受取っていただくことも可能です。

お近くの郵便局でお受け取りいただける郵便局留めや、+500円で速達での配送も承っております。
速達での局留めが最速での方法となりますので、外貨が急に必要になったときでもお気軽にご相談ください。

そして、"現地のお金を準備してから海外へ行くので安心して入国できました。"ともご記載いただきました。
通貨によっては現地での両替がお得ということもあるようですが、弊社では現地に匹敵するレートでお取引きいただけます。
さらに、現地での両替は言葉の壁はもちろん、両替ショップを探したり順番待ちをしたりと案外手間がかかるものです。

国内で予め現地通貨を準備しておくことは、旅の工程をスムーズに進めるうえで重要なポイントと言えそうですね。

一方、悪い点では、"時間帯によっては両替を行なっていない時があり少し不便でした"とのこと。
この度は大変ご不便をおかけいたしました。

おかげさまで大変多くのご注文をいただいており、嬉しい反面、少ないコストで運営している弊社にとっては受注制限せざるを得ない状況でした。
私たちはご注文をいただく以上、お客さまに正確、親切丁寧、快適なサービスをご提供しなければならないと思っております。
そのため、安定して快適なサービスをご提供できないと判断し、ご注文の制限をさせていただいておりました。

受付再開予定時刻に関しても、再開して1時間後にはご注文殺到という日もございました。
その影響で、予定時刻が遅れていたように見えたかもしれません。

今後、より多くのお客さまにご利用いただきたいと考えておりますので、人員の確保に取り組んでまいります。
引き続き外貨両替ドルユーロをよろしくお願いいたします。

この度は嬉しいお客さまの声と貴重なご意見をいただきありがとうございました。