お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
2019/2 子どもに教えられて。彼はもうすでに利用していたので、レートが他と比べて、一番良いとのことであった。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
レートの良さから。ホームぺージからの、申し込み手続きも分かりやすかった。

▼使用用途は何でしたか？
中国観光、上海、無錫、蘇州３泊４日のツアー中の小遣いとして利用したが、もう少し少額紙幣を入れてもらえばよかった。自販機では５０元は使えなかった。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
レートの良さ。ホームぺージからの、申し込み手続きも分かりやすい。フレンドリーであった。親しみやすい。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
クレジットカードが使えないので、銀行振り込みをしたが、手数料が高い。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
クレジットカードが使えるようになると、振込手数料が助かるのではと思う。利用出来るようにするには、問題が多いのかなとは思います。

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
安いツアーだと、買い物場所に強制的に連れていかれ、結構しつこく店員に付きまとわれるのかな。

この度は外貨両替ドルユーロをご利用いただきありがとうございました。

中国も次々に高層ビルが建ち並び、こういった夜景もきれいに見えそうですね。
上海タワーからの眺めも素晴らしいです。
こんなに美しい夜景ですからずっと見ていられそうですね。

また、弊社の良かった点では、

・レートの良さ
・ホームぺージからの、申し込み手続きも分かりやすい
・フレンドリーであった
・親しみやすい

など、多くの良かった点をご記載いただきありがとうございました。

お得で便利な外貨両替はもちろんですが、私たちは親しみやすい、温かい雰囲気といった点も大事だと考えております。
オンラインで外貨両替が完了する外貨宅配サービスは便利な一方で、顔が見えない不安も少なからずあるかと思います。

特に初めてのお客さまは信頼、信用といったハードルがあるのではないでしょうか。
そのため、ホームページでスタッフの顔写真を掲載したり、温かみのあるデザインのウェブサイト作り、親切丁寧な接客を心がけております。

お客さまのご不安、ご心配が少しでも和らいでいれば幸いです。

そして、クレジットカードについてもご要望をいただきました。
ネットショップでのお支払いはカード決済が一般的になってきております。

そんななかで、弊社もカード決済は長期的な課題として取り組んでおります。
今のところ決済手数料やご注文キャンセル時の流れで検討すべき点が多く、導入には至っておりませんが、引き続きこちらに関してもお客さまによりご利用いただけるよう努力してまいります。

今後ともお得で便利な外貨両替、快適なサービスのご提供に努めてまいります。
この度はお客さまの声へのご投稿ありがとうございました。