お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
以前からの利用。初めて知ったのは3年前、ネットで両替方法を調べていたとき。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
ネットから申し込み、家まで配送で使い勝手がよい。
空港内の郵便局が選べるのもgood。

▼使用用途は何でしたか？
ロシアへの旅行。（日本円→ルーブルへの両替が不可のため、ユーロに両替。）

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
対応が誠実。実は振り込み期限を40分ほど過ぎてしまい、こちらから連絡しようとした丁度そのとき、貴社から「差額分は配送にてお返しします」とメールが入っていて感激。もちろん今後は気を付けますが、そのことがきっかけでまた利用したくなりました。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
郵送料考えると手数料がなくてもそんなに得ではないのかなと、いつも申し込んでから思います（笑）
貴重品を送っている以上、配送料が高いのは、仕方ないですが。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
対応の速さや誠実さ、初心者への優しさあっての便利なサービスだと思います。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。

─────

▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
ロシアに行ったのですが、話に聞いていたよりずっと過ごしやすく、良い国。

この度は外貨両替ドルユーロをご利用いただきありがとうございました。

ロシアのスープ専門店いいですね。
寒いロシアには温かい食べ物が必須です。
具もたくさん入ってそうで種類も豊富なので楽しいですね！

また、弊社の良かった点では「誠実な対応」という点をあげていただきました。
お客さまに快適なサービスをご提供するべく、正確、親切丁寧、簡単便利、スピーディー、お得という点を重点的に徹底しております。

特に初めてのお客さまにとってオンライン上でのお取引は分からない点は不安な点がありハードルが高いものです。
最後まで安心安全なお取引をしていただくため、親切で丁寧な対応を心がけております。

この度は期限に間に合わなかったとのことですが、その他分からない点等があった際にはお気軽にお問い合わせください。
弊社スタッフが丁寧に対応させていただきます。

そして、送料に関してご意見をいただきました。
弊社では10万円以上のお取引で送料無料とさせていただいております。

弊社のお得なレートはコストを最小限に抑えることで実現されており、宅配をメインにしているサービス上、送料はコストとなる部分です。
お客さまにはご不便をおかけしますが、10万円以下のお取引の際は送料のご負担をお願いいたします。
しかし、引き続きお得なレートの維持に努めてまいりますので、今後とも外貨両替ドルユーロをよろしくお願いいたします。

この度はお客さまの声へのご投稿ありがとうございました。