お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
以前から、外貨両替で検索すると良くWEBで紹介されていたので。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
検索すると良くWEBで紹介されていたから。あと、電話の問い合わせ窓口があったから。

▼使用用途は何でしたか？
到着初日にどうしても入れたい予定があり、現地で両替する時間がなかったから。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
宅配の割には早いこと。あと、電話の窓口があるのはかなりの安心感と思います。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
Gmailで追跡番号が送られて来なかったこと。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
Gmailでスパム扱いにされてしまうのは、システム的にどうにかされた方が良いと思います。

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
到着初日にどうしてもナイトサファリに行きたかったのですが、現地で両替する時間がなさそうだったので利用してみました。シンガポールはクレジットカードが普及しているのでほとんど現金の出番は無かったのですが、それでも初日が現金が必要な場面があったので、利用させていただいて本当に良かったです。

この度は外貨両替ドルユーロをご利用いただきありがとうございました。

シンガポールと言えばマリーナエリアの観光は欠かせませんね。
マリーナベイサンズはすっかりシンガポールのシンボルになりました。
その他にもショッピングエリアや異空間に迷い込んだようなガーデンエリアもあり見所いっぱいですね。

また、弊社の良かった点では、"電話の窓口がある"という点をあげていただきました。

弊社では平日の10時〜18時であればお電話での対応が可能です。
お客さま係は正確、親切丁寧、簡単便利、スピーディー、お得の5大サービスを徹底しております。

安心安全であることはもちろん、お客さまにとって快適なサービスをご提供することをお約束いたします。
ご不明点などがございましたら、是非お気軽にお問い合わせください。

お電話がつながりにくい場合は、メールでのお問い合わせも可能です。
メールの際はinfo@doru.jpまでご連絡ください。
営業時間内であれば当日中にご返信いたします。

そして、この度は追跡番号のメールが届かなかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
Gmailに関してはセキュリティがあがり、弊社からのメールが届きにくくなっているようです。

Google側にも問い合わせを行い、システム上での対策をとっておりますが長期的な課題となりそうです。
迷惑メールボックスへ自動で振り分けられていることがほとんどですので、大変お手数をおかけして恐縮ですが、そちらの中身までご確認いただけますと幸いです。

より快適なサービス改善に努めてまいりますので、引き続き外貨両替ドルユーロをよろしくお願いいたします。
この度はお客さまの声へのご投稿ありがとうございました。