電話での対応も丁寧で安心できた。
お客様 たぬきさん からのクチコミ
2020/02/17 更新
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外貨両替ドルユーロの良い点は、事前に日本円を外貨に両替出来ること。 (レートが良い時に外貨を両替できる) 処理が早く、電話で問い合わせをした時の対応も丁寧で安心できた。 |
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ホテル前のビーチでの写真。 |
▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか?
旅行の数日前に他者が書いているブログ等で(インターネット検索)
▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか?
入金してから外貨発送までの対応が早く。
銀行や空港での両替よりレートが良かったため。
▼使用用途は何でしたか?
旅行先での観光資金として使用するため事前両替。
▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか?
事前に日本円を外貨に両替出来ること。
(レートが良い時に外貨を両替できる)
処理が早く、電話で問い合わせをした時の対応も丁寧で安心できた。
▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
現金を入金しなければいけないところ(クレジット等でも対応できれば便利なのかなと)
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
何度か海外旅行にいっている知人、友人は事前両替のことを知っていましたが、わたしの周りの若い人あまり知らない人が多い印象を受けました。
為替レートもあまり意識してない人も多いのかも?
もっと認知され、メリットが普及されればいいなと思います。
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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
日本より飲料品が倍くらいに高かった。
食パンは日本より薄切りで枚数が多めで、サクサク。
気候も変わるので食べたことのないフルーツや魚が食べれて新鮮だった。
とっても幻想的ですね。青が深くて神秘的です。
沈んでいく夕日がまた少し寂しい雰囲気を出していてステキ!
▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
現金を入金しなければいけないところ(クレジット等でも対応できれば便利なのかなと)
>>
ご不便をおかけしております。
様々な懸念点からクレジット決済は現在ご対応しておりませんが、世の中はキャッシュレス化が進んできておりますので、対応していける仕組みづくりを弊社の中でも検討していきます。
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
何度か海外旅行にいっている知人、友人は事前両替のことを知っていましたが、わたしの周りの若い人あまり知らない人が多い印象を受けました。
為替レートもあまり意識してない人も多いのかも?
もっと認知され、メリットが普及されればいいなと思います。
>>
まだまだ宅配での両替サービスは知らない方が多くいらっしゃるのは事実ですね。
弊社も広告費をできる限り削減し、その分レートへ還元しているため、なかなか認知していただくことが難しいのが現状です。
そのためこういったお客様からお客様への口コミが何よりも大切だったりします(^-^)皆様の声を大事にし、率直な意見をいただいて、いろいろな改善に役立てていきますね!
たぬきさん、この度はご投稿いただきありがとうございます。
またご機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ♪