お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
外貨ドルを両替したくて、ネットでググりました。その際にこちらがでてきました。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
空港で両替したかったのですが、できなかったので調べてましたがどこもレートが低く困っているときにこちらを見つけました。

▼使用用途は何でしたか？
オーストラリアから帰国しましたが、コロナ関係で空港での日本円への両替ができなかった為、ネットで探しており、こちらをみつけました。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
銀行などはレートが安く困っていたときに、こちらをみつけました。
やはりレートの高さです。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
外貨郵送でしたので初めてお金を郵送しましたので少し不安はありました。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
やはり、銀行はレートが低いのでこちらでの両替は大変助かりました。よかったです。

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
オーストラリアでシュノーケリングしてまして、下をみたら2メートル超えのサメが居ました。大人しく人を襲わないサメのようですが身の毛もよだつ怖い体験でした。

シュノーケリング✨私も大好きです。
シュノーケリング中下を見て、サメをご覧になったとか・・・
それはとても怖い体験ですね！
襲わないとは聞いていても、
自分の身長より遥かに大きな魚だと、
確かに身の毛もよだちます^^;




▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
空港で両替したかったのですが、できなかったので調べてましたがどこもレートが低く困っているときにこちらを見つけました。


▶︎▶︎）空港にて急いでご両替しなくとも、弊社のサービスではゆっくりレートを確認いただき、
ご自宅にてご両替することが可能でございます。
またレートに関しましては、直接仕入れをさせていただき、
事務所は1箇所・少人数のスタッフにて、事務所費・人件費等抑えさせていただき、
良いレートのご提示ができますよう努力いたしております。





▼使用用途は何でしたか？
オーストラリアから帰国しましたが、コロナ関係で空港での日本円への両替ができなかった為、ネットで探しており、こちらをみつけました。


▶︎▶︎）現在コロナ禍ということで、海外へ行くこともままならない状況でございます。
少しずつ渡航できるようになって参りましたが、空港でのコロナ対応や、
両替店舗などの休業など両替に関しましても、まだまだ不便さを感じることと存じます。
渡航される前、事前に外貨をご準備いただいたり、海外から帰国後、
日本円へのご両替であったりとご自宅にいながらできる弊社サービスは、
皆様のお役に立てるサービスであることと自信を持っております。




▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
外貨郵送でしたので初めてお金を郵送しましたので少し不安はありました。


▶︎▶︎）外貨ご売却の際、お客さまの大切な外貨をご注文後先にお送りいただくこととなります。
それは、大変ご不安なことと存じます。
どのようにしたらご安心いただきながら、弊社サービスをご利用いただけるのか、
日々考えております。
①ご信頼いただけるホームページ作り
弊社スタッフの顔写真掲載や、活動の様子、お客さまよりいただきました大切な声、
分かりやすいご利用に関する説明作りなどウェブ担当者等考えております。

②カスタマーサービスの向上
お客さまと直接お声を聞いてご対応できますカスタマーサービスにも、
大変力を入れております。もちろんメールでのご対応も同じでございます。
スタッフ間にて常に共有し、色々なお客さまの声を集め、
その事について徹底的に良いサービスができますよう話し合います。
少人数のスタッフだからできるきめ細やかなご対応を常に心がけております。

③常にお客様へ状況のお知らせをお送りする
メールにて、弊社に外貨到着時、外貨検証・送金（書留ご郵送）の完了、
検証完了時の詳細をお知らせしております。

この度は、お客さまの声へご投稿いただき、
誠にありがとうございました。
お客さまの貴重なご意見を今後も良いサービスのご提供へつながりますように、
大切にさせていただきます。
今後とも、外貨両替ドルユーロをご利用いただけますよう、
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました★