お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
コロナ禍とゆうこともあり宅配でお願いしたかったので、
「海外紙幣　両替　 宅配」と検索してインターネットでホームページを見つけました。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
口コミ重視で選びました。
実際に利用された方からの情報がとても多くて嘘がない感じがして安心して頼めそうだなと思ったからです。

▼使用用途は何でしたか？
海外紙幣を帰国時に両替せずに持って帰ってきたので、日本円に両替したく売却をお願いしました。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
とてもスピーディーに作業してくださるところだと思います！
後、細かく作業内容や途中経過のメールをしてくださり更に安心できました。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
悪いところは特に気付きませんでした。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
今回初めて利用させていただいたのですが、対応やスピード感などがとっても良いなと思いました。
強いて言うと、簡易書留の郵送料が無料になったら尚嬉しいなと思いました。

▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
意外と日本食が充実していて無理してスーツケースに詰め込んで行かなくても平気だと気付きました！

乗馬、私も一度は体験してみたいです❤︎
素敵な風景に囲まれて、馬に乗り、野原をかける。
本当に映画のワンシーンのようですね♪( ´▽｀)
お馬さんも、目が可愛くて、毛並みが綺麗で。
ステキな体験をご紹介いただき、ありがとうございました♪





▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
コロナ禍とゆうこともあり宅配でお願いしたかったので、
「海外紙幣　両替　 宅配」と検索してインターネットでホームページを見つけました。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
口コミ重視で選びました。
実際に利用された方からの情報がとても多くて嘘がない感じがして安心して頼めそうだなと思ったからです。


→→）現在、コロナ禍ということで、非接触の宅配外貨両替はとても多くのご利用をいただいております。初めてご利用いただくお客様につきましては、色々なご不安があるかと思います。ネット検索のできる今であれば、【お客様の声】はとても大切なものとなります。

弊社を多くの方にご利用いただくため、丁寧なホームページ作りやカスタマーサービスに力を入れております。スタッフの顔写真を載せさせていただき（私も写っております）、簡単で分かりやすいご案内を心がけております。また、お電話やメールにてお問い合わせをいただくことも多く、直接ご対応できるカスタマーサービスにも、スタッフ一同毎日の共有や対応に関する改善作など話し合い努めております。

その日々のものが、お客様の声（口コミ）に繋がっていると感じ、大変嬉しく思っております。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
とてもスピーディーに作業してくださるところだと思います！
後、細かく作業内容や途中経過のメールをしてくださり更に安心できました。

→→）外貨をご売却の際、ご注文後弊社へ先に外貨をご郵送いただきます。本当に両替できるのか、とご不安になることと思います。そのため、まず弊社に外貨が到着いたしましたら、メールにて到着のお知らせをお送りします。そして、通常到着後即日、検証・送金手続きを行うよう作業しております。送金後、メールにて完了のお知らせ（明細書添付）お送りし、外貨売却のご注文が完了となります。

※日本円の受取りを書留（現金書留）にてご選択の場合は、検証完了後、現金書留（日本円）を出荷させていただきます。





▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
今回初めて利用させていただいたのですが、対応やスピード感などがとっても良いなと思いました。
強いて言うと、簡易書留の郵送料が無料になったら尚嬉しいなと思いました。

→→）弊社へ外貨をお送りいただく際の郵送料は、大変恐縮ではございますが、お客様にご負担をお願いしております。弊社へ外貨が到着するまでは、お客様の責任範囲ということでお願いしておりますため、郵便局の補償がついている「簡易書留」もしくは「一般書留」をご案内しております。大変お手数をおかけいたしますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。ご不明な点がございます時は、弊社までお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。





この度は「お客さまの声」へご投稿いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました★