お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
自宅から外貨両替ができるところをインターネットで探していた時に見つけた。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
両替の注文が自宅で済み、あとは両替したい外貨を封筒に入れて郵送するだけで手続きが完了する手軽さ。

▼使用用途は何でしたか？
これまでプライベートや出張などで少しずつ溜まってきた外貨を使う機会がないため、これを機にすべて両替しておきたかった。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
今回は外貨を日本円へ戻すのが目的だったため特に問題にはならなかったが、注文時のレート保証で両替をしてくれるところはありがたい。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
使ってみたところ特に悪い点はない。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
若干ホームページが見づらいと感じた。どこから両替の手続きを行えば良いか分からず、数分探してしまった。「宅配までの流れ」「よくある質問」などがあるトップのバナーに「外貨購入」「外貨売却」があると迷わず手続きできて良い。すぐにでも手続したい、と思っている人がページを離れてしまわないような工夫をしてもらえたらと思う。

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
卒業旅行で、イタリアの有名どころを巡るツアーに参加しました。卒業旅行なので、同じようにツアーを組んで旅行に出かけている同級生が何人かいました。日程も、訪れる順番も全く異なるスケジュールで特に連絡を取り合うこともなかったんですが、何日目かに訪れたヴェネツィアにて、急に「●●（自分の名前）！」を呼ばれ驚いて振り返ると、笑いながらこちらを見る同級生が。同じようなツアーとはいえ、海外でバッタリ出会うこともあるんだなぁと感じたエピソードです。

naotoさん

この特徴的な光の差し込みはサン・ピエトロ大聖堂のクーポラですね！
壁画の美しさはもちろんのこと、光の差し込みによってより一層、
神秘的な雰囲気にしてくれていますね° ✧ (*´ `*) ✧ °


▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
両替の注文が自宅で済み、
あとは両替したい外貨を封筒に入れて郵送するだけで手続きが完了する手軽さ。

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ご注文は弊社HPより24時間いつでもお申込みいただけます！
レートをご確認いただき、ぜひお客様のご納得いくタイミングでお申込みください＾＾

その後の手続きは、ご注文日より2日以内の消印で外貨をご郵送いただくだけとなります！
郵送両替と聞くとなんだか面倒そうと思われがちなのですが、
一度郵便局まで足を運んでいただければあとは待つだけでいいんです(⁎ᵕᴗᵕ⁎)
※外貨は貴重品扱いとなりますので、郵便局より簡易書留もしくは一般書留にてお送りください。

弊社に外貨が到着いたしましたら、当日中もしくは翌営業日までにお手続きいたします。
日本円のお受け取りまで思ったより早かったとお声をいただくことも多いので、
郵送両替をしたことがない方もぜひご検討いただければ嬉しいです♪


▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
今回は外貨を日本円へ戻すのが目的だったため特に問題にはならなかったが、
注文時のレート保証で両替をしてくれるところはありがたい。

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郵送で外貨をご売却いただく場合、
基本的にはご注文時に確認いただいたレートが適用となります。
ただし、こちらをお約束できる条件としまして、
【ご注文日より2日以内の消印】がついていることが必要です！

また、よくあるお間違いとして、
郵便局が営業していない土日祝日を2日以内に含めないと思われがちで(´•ω•`; )
例えば、金曜日にお申込みをされた場合、
本当は日曜日までの消印でご注文時レートのお約束なのです！
なので差出が土日になってしまう場合には、本局に行っていただくことになるかと思います＞＜

ご注文日より3日以上経っての消印でお送りいただいた場合には、
外貨検証時のレートへ変更となりますのであらかじめご了承くださいませm(__)m


▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
若干ホームページが見づらいと感じた。
どこから両替の手続きを行えば良いか分からず、数分探してしまった。
「宅配までの流れ」「よくある質問」などがあるトップのバナーに
「外貨購入」「外貨売却」があると迷わず手続きできて良い。
すぐにでも手続したい、と思っている人が
ページを離れてしまわないような工夫をしてもらえたらと思う。

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貴重なご意見ありがとうございます！
HP制作担当に共有させていただきましたが、現時点では実現が難しいとのことでした(｡>ㅅ<｡)
ただ、お客様からのお声はサービス向上の参考となりますのでとてもありがたいです！！
これからもみなさまにご満足いただけるよう努めてまいります‎(* > <)⁾⁾


naotoさん、ご投稿ありがとうございました！
またご利用の機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします(˶ᵔ ᵕ ᵔ˶)