よくあるご質問

本人確認のファイルが登録できません

以下の原因が考えられますので、まずは登録したいファイルの状態を確認してください。

① データの容量が1MB以下の画像のみ選択可能です。ファイルのサイズをご確認ください。
② ファイルの種類は、「jpg」、「gif」、「png」が使用できます。ファイルの種類がそれ以外のものになっていないかご確認ください。

それでも登録ができない場合には、お手数ですが【 03-6418-1561 】までお電話、

もしくは【 info@doru.jp 】までメールにてご連絡ください。

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