スタッフブログ

みなさん、こんにちは！

広報チーム、さいとぅです。

ドルユーロのTwitterやFacebookをご覧いただいている方は、ご存知の方もいるでしょうが、初めましての方が多いのではと思います。

ちなみに「さいとう」ではありません、「さいとぅ（小さい"う"）」です（笑）

数年前まではお客さま係として勤務しておりましたが、この度ドルユーロの宣伝担当ともいうべき「広報チーム」が発足し、こちらに配属となりました。

「もっとドルユーロの良さを知ってもらいたい！」

「少しでも多くの方にドルユーロの存在に気づいて欲しい！」

なぜ、わざわざリニューアルなのか？

しかしなぜリニューアル？？

人が変わっただけだし、同じように続けるのでもいいんじゃないの？？

いいえ！

私たちは気づいてしまったのです。

今までのブログ記事では、私たちのお客さまに対する真の想いが伝わっていなかったと！！

今までは、少しでも旅行気分を味わってもらおうと、世界の様々な文化を紹介したり、キャンペーンや企画などドルユーロについてお見せする程度しかできませんでした。

そして案の定、閲覧数が超・超・超少なかったのであります（泣）

そしてこの現状を打開し、もっとみなさまにドルユーロを好きになってもらうべく、広報リーダー ふかつと、その部下 さいとぅが立ち上がりました！

ドルユーロの誇るべき"お客さま係"の魅力

平成二十年五月、

「銀行やお店に並ぶ時間をなくして、お得に両替ができたら、海外旅行がきっともっと楽しいはず！」

そんな気持ちで始まった、小さなネット両替宅配サービス。

創業当初は、なんだか怪しい会社なのでは？と誤解されることも多かったのですが、今では１日の出荷数が100件を超える日も珍しくありません。

また、地球の歩き方さんをはじめ、たくさんのメディアにも取り上げていただき、お客さまからの口コミ数はなんと2,000件以上！！

さらにドルユーロファンともいうべき会員登録者さまは、１万人を突破しました！

そしてドルユーロ創業から早8年、ついにこの度私たち外貨両替ドルユーロは「株式会社 外貨両替ドルユーロ」に生まれ変わったのです。

【実はひっそり株式会社になりました】

しかも広報リーダーふかつが、文字通り代表です！！

しかもひっそりと！！ 詳しくはこちら ≫

これもみなさんが私たちのサービスを気に入って、利用してくださるからです。

そしてみなさんとの信頼関係を獲得できたのは、なんといってもドルユーロのお客さま係が、毎日の電話やメールでの対応の時に、 少しでもみなさんに丁寧で親しみを感じてもらえるよう語りかけ、忙しい方にも快適に使ってもらえるよう、地道に工夫を凝らしてきた結果だと思うのです。

それなのにお客さま係は、決して表には出てこず、驕ることをせず、今日も地道に変わらぬサービス提供に励んでいるのです。

ドルユーロのお客さま係は、 地味にスゴイ！ んです。

そんなスタッフの気持ちや仕事ぶりにスポットを当て、大好きなみなさまに見て、知って、より好きになってもらえる場にしたいと考えています。

できたてほやほや、ふつつかな広報ではございますが、一所懸命お伝えしてまいりますので、みなさまどうぞよろしくお願いいたします。