お客さまの声｜クチコミ・評判

▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか？
外貨両替についてネットで調べているうちに「宅配サービス」があることを偶然知りました。都心部なので両替できる場所はたくさんあるものの、平日はなかなか行ける機会がないので、自宅に送ってくれるなら便利だなと思いました。

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
ネット検索にて。「外貨両替　手数料」で検索し、色々調べていた過程で知りました。

▼その時の第一印象は？
ホームページはきれいにまとまっていて欲しい情報にすぐたどりつけたので好印象でした。

▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか？
以前に友人のすすめで利用した外貨両替サービス（店舗）と比較して手数料が安かったからです。当時はそのお店がお得だと思っていました。

▼使用用途は何でしたか？
ヨーロッパ方面への旅行です。期間が長く、ある程度まとまった額の現金が必要でしたので。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
・10万円以上なら送料無料になること。送料もコストのうちなので、「たとえ手数料が他と比べて安くても送料を計算に入れたら一緒」ということになってしまうとあまりメリットがないので、店舗両替に行くと思います。
・質問用の掲示板が公開されていて、Q＆Aにはないような個別の質問にも答えがあり、レアなケースにも対応していただけているらしいと分かったこと。
・「できればきれいな紙幣で」とお願いしたところ、思ったよりもずっときれいなものが送られてきました。もっと使用感のあるものが来るだろうと思っていましたのでうれしかったです。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
ホームページで両替金額を入力したときの「銀行とくらべて●●円おトク！」の表示で、送料が計算されないこと。今回は送料無料になる金額で利用させていただきましたけれども、１円２円を気にする外貨の両替で送料が占める分はとても大きいので、計算に入れてほしいなと思います。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
券種が選べるようになるととても便利ですね。旅先ではいつもチップに使う小銭を作るために苦労するので、硬貨が無理でも、小額の券種を多めに選べたらいいなと思います。いくつかのサービスを利用してきましたが券種が選べるサービスはありませんでしたので、選べるようになると強いと思います。

防犯対策をお褒めいただき、ありがとうございます！

派手さはないことですが、お客様の大切なお金を預かるサービスとして、

安全・安心のために出来ることは何でもやっています。

 

今回、「外貨両替ドルユーロの良い点」に、たくさんのお声をいただき、

本当にありがとうございます。

その中で挙げていただいた掲示板も、お客さまの不安や疑問を解消したい！という思いで、

今年開始されたサービスページです。

 

今後も、お客さまにとって安心してご利用いただける両替商をめざして、

サービスを成長させていきたいと思います！

 

ご注文いただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしています！