お客さまの声｜クチコミ・評判

▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか？
自宅から近い銀行では香港ドルの取り扱いがなかったためです。また、平日に銀行や外貨両替ショップに行くことができないので、外貨宅配サービスを利用しようと思いました。

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
googleの検索でヒットして知りました。

▼その時の第一印象は？
実際のところ、宅配で外貨を両替することには不安がありました。またインターネットのみの扱いとなるので、正直、心配に感じました。

▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか？
他の宅配両替サービスを提供する他社よりもお得に両替ができるからです。

▼使用用途は何でしたか？
海外旅行(マカオ)で使った残りの外貨を日本円に両替するためです。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
やはりレート、手数料等を考慮すると銀行や両替ショップに比べて断然お得だということ、また振込までが迅速であるということです。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
振込手数料や送料がかかるという点です。また土日にも電話で問い合わせが可能な窓口があればなおよいと思います。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
例えば、指定した銀行口座への振込であれば手数料が無料(もしくは安くなる)などのサービスがあれば良いと感じました。

マカオに行かれたのですね！

やはりカジノなどにも行かれたのでしょうか。

 

ご指摘いただいたように、当サービスはネット取引のため、

初めてのお取引では不安を感じられているお客さまもいらっしゃるようです。

少しでもお客さまのご不安を取り除けるように、スタッフの写真を公開したり、スタッフブログを更新したり。

と様々な工夫を行っています。

 

今後は、認知度をどんどん上げて、「外貨両替ならドルユーロに頼めば安心。」

そう言っていただけるようなサービスつくりを心がけていきたいと思います。

 

また外貨の売却をご検討の際は、ぜひご利用くださいませ！

貴重なご意見ありがとうございました。