レートや、問合せた際の対応がとても丁寧
お客様 からのクチコミ
2013/10/22 更新
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おかげ様で有意義なL.A.滞在になりました! |
▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか?
とにかく手数料を低く、良いレートで自宅に眠っていた外貨を換金したくて行き着きました。
▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか?
効率的な外貨両替方法をネットで検索する中でHPに行き着きました。
▼その時の第一印象は?
ちょっと怪しい(笑)先にこちらから外貨を郵送しておいて、無視されたらどうしようという不安のほうが強かった。
▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか?
電話で現時点での換金レートや、外貨の送付方法を問合せた際の対応がとても丁寧。安心してお任せできると感じられたから。
▼使用用途は何でしたか?
外貨→外貨の換金(自宅にあった人民元や韓国ウォンを、次の旅行先の米ドルに換金)
▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか?
電話応対の丁寧さ、レートの確定・送金した外貨の到着報告など適切なタイミングで送られてくるメールによる安心感、かつ迅速な対応
▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
「最初にこちらから書留で外貨を送付する」という不安感ぐらい(「届いてませんよー」と言われたらそれでオシマイなので)
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
こちらからの外貨送付も追跡番号付きで、かつその送料を負担してくれれば言うことなしですね。
ブログでのご紹介もいただき、ありがとうございました。
やはりこの写真はLAだったのですね!
とても、過ごしやすい気候で、楽しかったのではないでしょうか。
弊社ではお客さまに少しでも安心してご利用いただけるよう、迅速な対応を心がけていますので、このように言っていただけて、嬉しいです!
お客さまから外貨を送っていただく際は、追跡番号のついた簡易書留または一般書留で送っていただくようになっているので、追跡番号はついてきます。
なのでご安心ください!
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後、検討要素として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ご利用ください。
よろしくお願い致します!