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手続きが簡単、手数料が銀行より安いですね。

お客様 からのクチコミ   2014/04/21 更新

 外貨購入

ユーロ(EUR)
フランス旅行に行くため、ユーロに両替したかったからです。
モンマルトルの丘に行きました。天気が良かったです。

▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか?
銀行の手数料より安く両替をしたくて、宅配サービスを知りました。
 
▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか?
ネット広告で知りました。両替比較サイトや口コミサイトでも調べました。
 
▼その時の第一印象は?
手数料が安い、手続きが簡単そう、自宅に届けてくれるのは楽、と思いました。
 
▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか?
申し込み手続きが簡単で、自宅に届けてくれるのは楽だと思ったからです。
 
▼使用用途は何でしたか?
フランス旅行に行くため、ユーロに両替したかったからです。
 
▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか?
手続きが簡単。ネット申込なので夜でもできる。手数料が銀行より安いところ。
 
▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
案内メールに連絡先として記載されていた電話番号が通じなかった。仕方なく、会社の代表電話番号に掛け直しました。
現金を扱う会社ではありえないことですし、詐欺だと思いました。振込んでしまったので、現金が届くまで不信感が拭えなかった。
 
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
連絡先の誤記載に加え、訂正の連絡もなかったのは不満です。基本的な事を普通にして欲しい。

モンマルトルの丘のお写真は、

本当に雲一つない青い空でサクレ・クール寺院がよりいっそう引き立っていますね!

やはり天気がいいと旅行をより楽しめますよね。

ヨーロッパは特に素敵な建造物が多いので、天候に恵まれたのはうらやましく思います。

 

>>案内メールに連絡先として記載されていた電話番号が通じなかった。仕方なく、会社の代表電話番号に掛け直しました。

>> 連絡先の誤記載に加え、訂正の連絡もなかったのは不満です。

ご指摘いただいた件に関し、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

またお忙しい中、先日お電話さしあげた際は、お話をお聞かせいただきありがとうございました。

今後はいただいた内容をもとに、再発防止策として、次の2点を徹底いたします。

 

・ご指摘いただいた内容を修正した場合、ご指摘いただいたお客さまへ必ずご報告する。

・メール内容等の変更があった際、その確認作業は複数人で分散してせず、

 特定の1人が一言一句を確認する。

 

わたくしどもはお客さまからのご意見・ご指摘をもとに、

よりよいサービスをお届けすることを目標に活動させていただいております。

今回ご教授いただきましたおかげで、その後お申込みいただいたお客さまへは

正しい情報をお伝えすることができました。

 

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

他にもなにかお気づきの点などありましたら、お伝えいただければうれしく思います。

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ドルユーロの良い点は?

手数料が安い
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対応が親切
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手続きが簡単
M・Kさん 他

ドルユーロの悪い点は?

本当に届くか不安
M・Tさん 他

振込先銀行が少ない
T・Kさん 他

特にありません
A・Hさん 他

外貨両替ドルユーロ4つのメリット

  • 銀行や空港より断然おトク。送料無料も実現。

  • 24時間注文OK。全国どこでもお届け。

  • 午後3時まで「即日出荷」。売却も「即日入金」可能。

  • 実績豊富で安心。手渡しで郵便局員さんがお届け。

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