電話での応対がとても好感持てました。
お客様 T・Uさん からのクチコミ
2014/06/19 更新
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海外旅行の現地ビザ取得時の支払いやチップ、カードが使えない場合のお小遣いなど、どうしても現金でないとダメなときの為。 |
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世界遺産のベトナム ハロン湾です。なかなか晴れませんね。 |
▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか?
海外に行くときはカード利用がおもですが、チップやタクシーなどやはり外貨は必要です。
普段は利用する通貨に合わせて、国内の銀行や現地で両替していましたが、宅配サービスがあることを知り、時間の短縮になってよいと思ったのがきっかけです。
▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか?
比較サイトや検索画面でで、いろいろ探していてドルユーロを知りました。
▼その時の第一印象は?
顔が見えないので大丈夫かと、ちょっと不安になりました。
▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか?
画面が見やすかったし、なによりレートが良かった。
ほかの方の口コミなども見て、お試しのつもりで。
▼使用用途は何でしたか?
海外旅行の現地ビザ取得時の支払いやチップ、カードが使えない場合のお小遣いなど、どうしても現金でないとダメなときの為。
▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか?
小額紙幣の希望もできる限り聞いていただけました。メールだけでなくお電話までいただいて安心感あります。
お電話口の女性の応対もとても感じが良くて好感持てました。
▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
特にありません。しいてあげるなら、ネット申し込みで郵送だと不安に思う方がいるかもしれません。
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
対応が早くてきめ細かい配慮が感じられます。
今後も小回りの利いた対応をして頂けると安心して取引できると思います。
ベトナムに行かれたのですね!
まるで寄り添うような岩がとても素敵です。
>> 特にありません。
>> しいてあげるなら、ネット申し込みで郵送だと不安に思う方がいるかもしれません。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
確かに外貨をお届けするサービス自体の認知度も低いため、
郵送に不安を感じられるお客さまもいらっしゃいます。
しかし、私たちのサービスでは、外貨を「書留」にて郵便局からお送りするため、
必ず郵便局員さんからの手渡しでお受け取りいただけます。
今後もより安心安全な宅配方法を模索して参りますので、
また外貨がご入用の際は、ぜひご利用くださいませ!