確認メール等タイムリーな対応が良かった。
お客様 K・Yさん からのクチコミ
2014/07/01 更新
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業務出張だったので、何の観光もしてません。夜食事に行ったときに撮った上海の街角の写真です。 |
▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか?
中国出張で元両替が必要であったが、以前出張した際のホテル両替や、空港での両替レートが悪かったので、より良いレートで両替がしたかった。
▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか?
両替レートを確認するためにネット検索した際に、ネット広告で知りました。
▼その時の第一印象は?
利便性とかレートが有利だったが、信用できるかどうかは不安であった。
▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか?
利用者の経験談や、代金引換でも対応しているところから、ある程度信用できると思ったので、レートも良さそうだし、迅速に対応してもらえそうだったので。
▼使用用途は何でしたか?
中国出張時の移動用の車のチャーター費用や、飲食費。
▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか?
レートが良いのと、迅速な対応。今回は銀行振込でお願いしたが、振込入金の確認メール、出荷の確認メール等タイムリーに対応してもらえた。
▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
今回はレート・手配のスピードとも満足しているので、特に悪い点は思い当たらない。
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
両替していった金額で足りなそうな時に電話・メール等で連絡したら緊急対応してもらえる方法(具体的に思い浮かばないのですが)を考えてもらえると良いと思います。
上海は夜でも人や車の通りが多いのですね!
>>利便性とかレートが有利だったが、信用できるかどうかは不安であった。
ネットでのお取引ということで、そのようなご不安に思われるお声もいただきます。
そのため、実際にご利用いただいたお客さまにアンケートにご回答いただく「お客さまの声」というこのような場所を設けております。
>>レートが良いのと、迅速な対応。
>>今回は銀行振込でお願いしたが、振込入金の確認メール、出荷の確認メール等タイムリーに対応してもらえた。
弊社では安心・迅速なお取引を心がけております。
そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います!
今後もよりよいサービスをご提供できますよう、努力してまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ!