テレビ取材の実績で安心して選べました。|クチコミ・評判

お客さまの声|クチコミ・評判

メモ帳ご利用いただいたお客さまの声一覧へ

テレビ取材の実績で安心して選べました。

お客様 M・Hさん からのクチコミ   2014/07/14 更新

 外貨売却

イギリス・ポンド(GBP)
持っている外貨を日本円に替えることです。もう外貨が不要だったので。
昨年末にインドネシアのバリへ個人旅行で行きました。車をチャーターして、いろいろまわったので、遅くなってしまい、ケチャダンスを見るためだけにウルワツ寺院へ。寺院が見られなかったのは残念でしたが、夕日がとてもきれいだったので、行った甲斐がありました。

▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか?
以前、留学をしようと両替をした通貨があったので、どこかいいレートで両替できないかなと調べていたら宅配サービスの存在を知りました。
 
▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか?
インターネットで検索していたら広告が出たので知りました。
 
▼その時の第一印象は?
正直、あやしいと思いました。広告で出てくるものはあまり良い印象を今まで持っていなかったので・・・。
 
▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか?
ホームページを見たら、働いている方々が出ていたし、テレビの取材も受けたとわかったので、安心して選ぶことができました。何よりレートがとてもよく、説明も丁寧で初めてでも理解できたので選びました。
 
▼使用用途は何でしたか?
持っている外貨を日本円に替えることです。もう外貨が不要だったので。
 
▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか?
すぐにメールでお返事をくださる、ホームページが親切でわかりやすい、電話の応対が丁寧、レートがよい、土曜日も営業。
今回初めて利用させていただきましたが、大変良い印象を受けました。
 
▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
電話がつながりにくい、現在流通している紙幣を両替してもらえない(韓国ウォン)、少額だと振り込み手数料がかかる。
 
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
空港で外貨を受け取ることができたら便利だと思いますが、そうなるとレートが悪くなってしまうのであれば、今のままでいいです。アジアの通貨が多いのがいいです。これから、ほかの国もどんどん増えるといいなと思います。これからも利用させていただこうと思います。

本当に綺麗なワンショットですね!

バリ島は、たくさんのお客さまから「声」をいただく際に、綺麗なお写真をいただくので、一度行ってみたいと思っている国です。

とても、リラックスできた旅になったのではないでしょうか。

 

ネット上での外貨両替は、未だ珍しいので安心してご利用いただけるよう、迅速な対応などを心掛けております。

なので、安心してご利用いただけたようで、良かったです!

弊社では、土曜日の営業を始めましたが、日曜日まではまだできていませんので、今後、頑張って可能にしていきたいと思います。

また、お電話がつながりにくかったようで、申し訳ございません。

現在、夏に向けて、ご注文が増え、電話回線も増やしたのですが、追いついておらず、ご迷惑をおかけしました。

今後の検討課題として、改善を考えていきたいと思います。

また、外貨売却の際、現在流通の紙幣でしたら、売却可能となります。

しかし、破れや汚れなどが目立つ際は、取扱不可となってしまいますので、ご了承くださいませ。

その際の判断基準を下記にまとめてありますので、ご参照くださいませ。

→『取り扱えない紙幣はありますか?

 

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

今後のサービス向上のため、参考にさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

<< 前の記事へ お客さまの声トップへ 次の記事へ >>

ランキング順に見る

利用されたキッカケは?

ネットで検索
S・Fさん 他

友人からのクチコミ
C・Kさん 他

家族からのクチコミ
M・Oさん 他

ドルユーロの良い点は?

手数料が安い
E・Eさん 他

対応が親切
M・Yさん 他

手続きが簡単
M・Kさん 他

ドルユーロの悪い点は?

本当に届くか不安
M・Tさん 他

振込先銀行が少ない
T・Kさん 他

特にありません
A・Hさん 他

外貨両替ドルユーロ4つのメリット

  • 銀行や空港より断然おトク。送料無料も実現。

  • 24時間注文OK。全国どこでもお届け。

  • 午後3時まで「即日出荷」。売却も「即日入金」可能。

  • 実績豊富で安心。手渡しで郵便局員さんがお届け。