スタッフさんの対応が良い。口コミの充実。
お客様 A・Hさん からのクチコミ
2014/07/09 更新
![]() |
|
---|---|
![]() |
![]() |
![]() |
バッグ購入する予定でしたが、予定額に足らず…。眠っていたポンドが有る事を思い出して、早速…。 |
![]() |
---|
両替したお金を充てて購入したバッグ。 |
▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか?
銀行で両替すると手数料が高い為、レートが良くて、手数料が安い所が無いか探していた。
▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか?
インターネットで、ひたすら信頼出来そうな所を探したました??
▼その時の第一印象は?
申し込みした際のアドレスに間違いが有った為、電話で問い合わせした所繋がらず、不安になったが、別の番号に電話したら、とても感じの良い女性のスタッフさんが、早急に対応して下さり、とても好感が持てた。
▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか?
1にレートが良い事。2に口コミや会社概要などのホームページの内容に信用が持てたから。
▼使用用途は何でしたか?
バッグ購入する予定でしたが、予定額に足らず…。眠っていたポンドが有る事を思い出して、早速…。
▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか?
為替レートが良い事。手数料が安い。スタッフさんの対応が良い。口コミの充実。
▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
会社がお休みに入るとの事でしたが、到着してこれから検証しますの連絡から日にちが経って、不安になってしまった。メールにもお休みの為、振込が遅れる旨の記載が欲しかった。
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
振込手数料、金額に関わらず、無料。後、書留料金無料だととても嬉しいです。
素敵なカバンですね!
私たちのサービスがお役に立てて嬉しいです。
>> 会社がお休みに入るとの事でしたが、到着してこれから検証しますの連絡から日にちが経って、不安になってしまった。
>> メールにもお休みの為、振込が遅れる旨の記載が欲しかった。
ご不安を与えてしまい、大変失礼いたしました。
今後はより分かりやすくお客さまへのアナウンスができるよう、
メールの記載にもより一層注意を払ってまいります。
いただいたご意見を無駄にすることのないよう、
これからのサービス改善にしっかりと活用させていただきます。
この度はご注文、アドバイスをいただき誠にありがとうございました!
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。