お客さまの声｜クチコミ・評判

▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか？
銀行やディスカウントなど検討していましたが、交通費の事を考えた時に送料の方が安かったので宅配を調べてみました。

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
ネットで色々と検索をしていたら広告が目に止まりました。

▼その時の第一印象は？
正直、聞いた事の無い会社だったので不安でした。

▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか？
不安だったのでたくさん口コミ等を調べてどうしようか迷いましたが、両替手数料の安さとスピーディなところにひかれました。

▼使用用途は何でしたか？
初孫との三世代の家族旅行で使用しました。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
質問などの対応の速さと手元にドルの届く速さ、また手数料の安さでした。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
注文してから入金までの時間の短さです。私は夜中に注文して翌日の11時までの入金でしたので、平日で仕事をしていた為、忙しかったです。また、銀行振込先の口座の少なさも不便でした。（振込手数料をかけたくなかったので）

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
振込口座を増やして欲しいです。支払い方法を選択する際に取り引き銀行も分かれば良かったなと思いました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました！

>>注文してから入金までの時間の短さです。

>>私は夜中に注文して翌日の11時までの入金でしたので、平日で仕事をしていた為、忙しかったです。


弊社では毎営業日の11時がレートの期限となっておりますが、

お手続きが難しい場合、11時までにご連絡をいただけますと、代金引換への変更も可能でございます。

こちらのシステムに関しましてはいただいたご意見を元に、社内で慎重に検討させていただきます。

>>振込口座を増やして欲しいです。支払い方法を選択する際に取り引き銀行も分かれば良かったなと思いました。

弊社ウェブサイトのトップページ中断に、【取り扱い銀行】として２つの銀行様のお名前を記載しておりますが、

分かりにくかったようで、大変失礼いたしました。

取り扱い口座の追加は現在前向きに検討中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。

 

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら是非ご利用ください！

スタッフ一同心よりお待ちしております。