お客さまの声｜クチコミ・評判

▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか？
海外旅行の際に余った外貨を円に替えたいと思ってましたが少額なためにためらってました。貴社の広告を開いて見たら小口でも簡単に出来るとの事で連絡を取りました。

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
株式の日経225先物画面に広告が出ていたので知ってました。

▼その時の第一印象は？
ネット利用は初めてでしたが申し込みして帰ってきた返事内容が非常に信頼できる感じがしました。

▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか？
少額でもOK、当日のレートが翌日以降のレートも保障され、メール内容の返事が信頼性があった事など。

▼使用用途は何でしたか？
今回は外貨から円でしたが、今度の旅行の時は円から外貨の両替に利用したいと思います。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
前期にも触れてますが、少額とレートの保証、信頼性が感じられました。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
今回が初めてなので有りませんが、この度私の確認ミスで台湾ドルを中国元と間違えて申し込み送金したところ、間違いの件で貴社から電話で連絡が有りましたが、私的にはメール連絡をしていただきたかった。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
これからはもっと旅行のウエブサイトにも広告を出したら口コミなので利用者が広がると思います。

マリーナ･ベイ･サンズからの見晴らしはいかがでしたか？

私も一日中このプールから街を眺めて過ぎしたいです！

>少額でもOK、当日のレートが翌日以降のレートも保障され、メール内容の返事が信頼性があった事など。

レートは常に変動するため、お客さまに安心してご両替いただくため、

ご注文時のレートでのお約束となっております。

また、インターネットでの取引がメインですので、ご不安を軽減するため、

都度、メールでのご連絡をさせていただいております。

 

>今回が初めてなので有りませんが、この度私の確認ミスで台湾ドルを中国元と間違えて申し込み送金したところ、

間違いの件で貴社から電話で連絡が有りましたが、私的にはメール連絡をしていただきたかった。

基本的に、ご注文内容と到着外貨に相違があった場合、

お客さまとご連絡が取れるまで、入金のお手続きが出来ないため、

少しでも早くお客さまの口座に反映させるため、まずは、お電話にてご連絡をさせていただいております。

メールでのご連絡をご希望の場合には、その旨をあらかじめ備考欄にご記載いただければ、

ご希望に添うよう、対応させていただきますので、

次回以降の参考になさってください。

この度は、アンケートにご回答いただき、ありがとうございました。

今後もご利用いただけるとのことで、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております！