お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
インターネットサイトより、検索して知りました　

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
安さと口コミの評判、スタッフの丁寧な対応に信頼を感じました　

▼使用用途は何でしたか？
ドイツ旅行における、食費やお土産代に使用

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
自宅に居ながら、格安レートで外貨が手に入ることだと思います！　

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
１８：００～１９：３０がメンテナンス時間と知らずに、アンケート入力し１８：０５分に「確認するボタン」を押したら入力内容がすべて消えました。２回目は何かの拍子に「Enter」を２回押したら、すべて消えました。これで3回目の入力になります。一生懸命に入力したので、3回目を入れるまで、最初の入力から数か月かかってしまいましたが、「外貨両替ドルユーロ」はお世話になったので、もう一度アンケートします。せめて保存機能が欲しいです。　

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
振込手数料の負担が大きいので、「ゆうちょ銀行」の口座も開設してほしい

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。

ドイツで、列車の切符を買う時にガイドブックで紹介されていたスリに合ったこと！！

ドイツでスリに合いそうになった時、弊社の封筒がお役にたてたようで嬉しいです。

私もドイツに1ヶ月の短期留学で行ったことがあるのですが、私自身スリには遭いませんでしたが、

友達がカバンを盗まれたということがございました。

旅行を楽しんでいるときに、そういったことが起こるとガッカリしますよね。

私はもともと方向音痴で機械音痴のため、切符を現地で買うことに不安がありまして、

事前に「ジャーマンレイルパス」というチケットを日本で買いました。

そのチケットはある一定の期間中であれば電車に乗り放題の回数切符のようなものですので、

とても便利でした。

もしまた行かれる機会がございましたら、是非検討してみてください。＾＾

 

＞＞▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
安さと口コミの評判、スタッフの丁寧な対応に信頼を感じました

スタッフの対応に信頼を感じていただけたという点がとても嬉しいです。

インターネットでのお取引きがメインのため、お電話でのお話や、メールでのお知らせなど、

人の動きや働いているスタッフの様子など少しでもお伝えできるよう心掛けております。

そのため、こういったお言葉をいただけて本当に嬉しいですし、とても励みになります。

☆リッキー☆さんにこれからも信頼してご利用いただけるよう、

スタッフ一同、頑張りますので、これからもよろしくお願いいたします。


＞＞▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
１８：００～１９：３０がメンテナンス時間と知らずに、アンケート入力し１８：０５分に「確認するボタン」を押したら入力内容がすべて消えました。

２回目は何かの拍子に「Enter」を２回押したら、すべて消えました。これで3回目の入力になります。一生懸命に入力したので、3回目を入れるまで、最初の入力から数か月かかってしまいましたが、「外貨両替ドルユーロ」はお世話になったので、もう一度アンケートします。せめて保存機能が欲しいです。　

メンテナンス中に大変なお手間をおかけしてしまい、申し訳ございません。

一生懸命お考えいただいたのに、せっかくの内容が消えてしまって残念です。

こちらの件につきましては、とても心苦しいのですが、今精一杯できる対策といたしましては、

メンテナンスのお知らせの際、いつからいつまでの期間で、どういったページで、

どんな操作ができなくなるのかを、よりわかりやすく記載させていただきたく存じます。

また、次回改めてご回答いただけるとのこと、本当に嬉しいです。

こんなにも弊社のサービスをお気に召していただいて感謝の気持ちでいっぱいです。

ありがとうございます。

もう一度お答えいただく際、もしご不安でしたらメールにてアンケートの質問項目を

お送りすることも可能ですので、ご相談ください。

メールでしたら、文章が消えてしまってお手間をおかけしてしまうこともございませんし、

お好きな時間に安心してご記入いただけるかと存じます。

☆リッキー☆さん

素敵なメッセージと丁寧なご提案をいただき、ありがとうございます。

これからも、どうぞよろしくお願いいたします。