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電話で問い合わせした時に、対応が良かった。

お客様 幸子の父さん からのクチコミ  5 2015/05/21 更新

 外貨売却

香港・ドル(HKD)
海外旅行のお土産代、観光等で遊ぶ為の資金でした。
出発前の飛行機。

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか?
旅行に行く前に、インターネットで知りました。


▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか?
レートが良かった点。また、電話で問い合わせした時に、対応が良かったから。


▼使用用途は何でしたか?
海外旅行のお土産代、観光等で遊ぶ為の資金でした。


▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか?
レートが良かった点、スタッフの対応が良かった点、送金が敏速だった点。


▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
電話対応は、わかり易かったのですが、電話がつながりにくかった所。


▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
主要都市に店舗を置いて欲しいと思います。又、電話対応のオペレーターを増やして欲しいと思います。


─────


▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
アジア圏のホテルや、施設は、とにかくクーラーが効き過ぎて寒かったので、長袖のシャツは必要だと思いました。

この度はご利用いただき、また、お客さまの声アンケートにご協力くださり、

誠にありがとうございました!


▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
>>電話対応は、わかり易かったのですが、電話がつながりにくかった所。


ご指摘ありがとうございます。

少人数スタッフでのご対応となるため、電話回線もわずかな中ご対応させていただいております。

比較的お電話が集中する時間につきましては、回線を増やすなどしておりますが、

ご不便をおかけしましてようで、大変失礼いたしました。

お電話が繋がらない場合、メールをいただければスタッフが確認次第、

すぐにお電話させていただきます。


今後も電話回線の追加やスタッフの増員など、

お客さまに快適に弊社をご利用いただけるよう努力して参りますので、

これからも外貨両替ドルユーロをよろしくお願いいたします!

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外貨両替ドルユーロ4つのメリット

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