お電話の対応で、すごく丁寧に教えて下さった。
お客様 ライプツィヒに長男がいる母さん からのクチコミ
2015/06/04 更新
![]() |
---|
緑の多いライプツィヒの公園にて。 |
▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか?
インターネットサイトから知りました。
どこかよい両替方法がないかと調べていて見つけました。
▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか?
ユーロの両替は始めてだったのですが、一般的なレートよりもお得だったことと、わからないことがあり、お電話させていただいた時に、すごく丁寧に教えて下さったのがよかったからです。
▼使用用途は何でしたか?
長男がドイツへの留学に出発するのに、当座の生活資金等を余分に用意しないといけなかったので。
▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか?
とにかく、対応がわかりやすかったですし、質問にもすぐに答えていただいて、とても好感がもてました。
▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
急ぎの対応にも答えて下さるので、私はみつけることができませんね。
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
今回、自分的にはとても、よくしていただいたと思っています。これから機会があればまた利用させていただきたいです。
─────
▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
手続きが色々大変ですね!
緑の多いキレイな公園ですね!!
こんなに大きい公園は久しぶりに見ました!!
▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか?
>>ユーロの両替は始めてだったのですが、一般的なレートよりもお得だったことと、わからないことがあり、お電話させていただいた時に、すごく丁寧に教えて下さったのがよかったからです。
ネットでの外貨両替につきましては、まだ浸透しきっておりませんので、
ご不安に思われるお客さまも多くいらっしゃいます。
そのためにも、お電話での対応であったり、メールでの対応には、
スッタフ一同注力しております。
今回の決め手が、お電話対応ということで、これからの励みになります。
誠にありがとうございます。
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
>>今回、自分的にはとても、よくしていただいたと思っています。これから機会があればまた利用させていただきたいです。
お褒めのお言葉を多くいただき、大変恐縮でございます。
これからも、お客さまにとって、「安心・快適・おトク」を目指して、
お客さま対応も含めて、サービス改善等に努めて参りたいと思います。
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。