お客さまの声｜クチコミ・評判

20:00にミラノマルペンサ空港に着き、23:00ミラノ中央駅発の夜行列車で一気にローマへ。疲れているし、時間も無い。両替は日本でしておいて良かった。 カードも使えるけれど、いいレートで事前に少々両替しておけば安心です。写真は私が寝た寝台列車の３段ベッド。気づいたらローマでした。

▼これまでに何回ドルユーロをご利用いただきましたか？
〇それ以上（10回）

▼外貨両替ドルユーロを再度ご利用くださった理由は何ですか？
レートがいいのはもちろんのこと、レスポンスもよく「届きました」「確認できました」など連絡が確実。

▼お客さまからみて外貨両替ドルユーロはどんなサービスですか？
外貨両替そのものですが、機械的じゃない印象です。

▼外貨両替ドルユーロのおすすめな点はどこですか？
直接出向かなくても、安心して取引できる点。

▼外貨両替ドルユーロの改良点はどこですか？
レート決定のタイミング。申し込んだ数分後に「損した」と思ってしまうことがあるので（仕方ないですが）、逆に「ラッキー」と思うこともあるようにできないものか。

▼これまでの渡航で最も印象に残っている場所はどこですか？
ロシア。

k.oさん、いつもドルユーロをご愛用いただき、ありがとうございます！！

お写真はローマへ向かう寝台列車だそうで、なんだかロマンがありますね。

3段ベッドということで簡易的にも見える車内ですが、

起きたら現地入りしていたということはなかなかの寝心地だったのでしょうか。

▼外貨両替ドルユーロを再度ご利用くださった理由は何ですか？
＞＞レートがいいのはもちろんのこと、レスポンスもよく「届きました」「確認できました」など連絡が確実。

▼外貨両替ドルユーロのおすすめな点はどこですか？
＞＞直接出向かなくても、安心して取引できる点。

ありがとうございます！

インターネット上という対面でないお取引なので、なるべく安心してご利用いただけるよう、

わかりやすいサイト作りや、こまめなご連絡をさしあげています。

その点を評価していただけて、とてもありがたく思います！

▼お客さまからみて外貨両替ドルユーロはどんなサービスですか？
＞＞外貨両替そのものですが、機械的じゃない印象です。

確認事項がなければ、お電話などそれこそお客さまと直接お話する機会がないので、

なるべくスタッフの「人」が伝わるようにホームページやメールなども工夫しています。

このような印象を持っていただけてうれしい限りです。

これからも身近な存在に感じてもらえるような、温かいサービス作りと、

より便利でお得を届けられるよう、スタッフ一同努力してまいります！

k.oさんのまたのご利用も心からお待ちしています！