お客さまの声｜クチコミ・評判

海外はほぼビジネスで訪れており、プライベートで行く機会はあまりありませんが、写真の2ヶ国（タイ、韓国）は、まだ駆け出しのバイヤーだった頃に駆けずり回った国で、当時はパスポートのページがほぼ、この国々の入出国スタンプで埋め尽くされていました。 昔の写真で解像度もあまりよくありませんが、初心に立ち返るという意味で選びました。 当方英語しかできず、どちらの国でも看板すら読めず辟易していましたが、現地パートナーに読み方や語源を教わり、韓国語については多少理解できるようになりました。

▼これまでに何回ドルユーロをご利用いただきましたか？
〇それ以上（10回ほど）

▼外貨両替ドルユーロを再度ご利用くださった理由は何ですか？
レート条件の良さに釣られ、おっかなびっくり行ってみた一番最初の取引において、極めて丁寧かつ信頼のおける対応を頂いたため。（レート保証、進捗の迅速性、外貨梱包の丁寧さなど）
やはりネット取引で大金を流すのは抵抗があるが、御社は多額の換金でも安心してお願いできる私にとって唯一の両替商になっている。

▼お客さまからみて外貨両替ドルユーロはどんなサービスですか？
外貨売り買い双方において、海外出張における心強いパートナーであるとともに、例えば近い将来予定されている旅行のために、レートがいい時に少しずつ外貨に替えておきたいときなどにも、国内ではほぼ最恵といえる為替条件で、しかも迅速に資金用立ての手続きを代行してくれる会社。
海外でのエクスチェンジでは、国によって円の相対価値も変わるし、かといって空港以外で条件のいい両替商を探し当て、そこで両替まで済ませるとなると時間と手間ばかりがかかる。（空港で少額両替し、タクシーで穴場両替商に移動、そこでお金を用立てるなど）
コストが労力に見合わず、大抵空港で妥協しがちだが、それをするくらいなら、発つ前に揃えておくべき。

▼外貨両替ドルユーロのおすすめな点はどこですか？
提示されるレートもそうだが、とにかく対応が迅速丁寧な点。特に初めての取引の場合、先振込で自分のお金がいまどのような状態にあるかは、誰しもが極めて不安であるはず。その点、御社は、遅くとも送金日翌日には受領確認と外貨送達の連絡、書留番号の通知を行ってくれるため、最初の取引で不安を抱える時間を短く抑えられる。特にネットでの外貨両替に馴染みのない方々は、こういったサービスを知り、どんどん利用すべき。

▼外貨両替ドルユーロの改良点はどこですか？
今年の4月末まで利用させてもらった手数料返還サービス「スマイルエクスチェンジ」。
ああいったサービスを、ぜひ「もうちょっと高い頻度で」企画、提供して頂ければと思う。
「半額返還」でも、お得感は高いはず。
また、御社HPでメンバー登録をした後、過去の取引履歴の参照は出来るようになったが、さらにメンバー限定のポイントプログラムなど、ちょっとしたお得感が得られる仕組みがあればなお良しと考える。（一寸欲張りすぎですかね。）

▼これまでの渡航で最も印象に残っている場所はどこですか？
アメリカ ラスベガスのBoulevardでしょうか。
巨大すぎるテーマ性の高いホテル群を巡っているだけで、時間も疲労も忘れてしまいます。
もちろん、カジノは欠かせません。月並みですが、ベラッジオの噴水ショーは圧巻でした。

hsdさん、いつもご利用くださり、ありがとうございます！！

今回初めてこういったお話をお聞きして、ビジネス目的が主に海外へ行かれるとのこと、

きっと行き来が多いでしょうから、少しでもお役に立てているなら大変うれしいと思いました。

お写真も駆け出し当初の気持ちを思い出す、貴重な一枚なのですね。

そういった想いやエピソードをこういった形ですがお伺いできて、

私どももうれしくなってしまいます。

またこのようなお話をたくさん聞けるよう、私たちもますますがんばりたいと思います！

▼お客さまからみて外貨両替ドルユーロはどんなサービスですか？
＞＞外貨売り買い双方において、海外出張における心強いパートナーであるとともに、

　　レートがいい時に少しずつ外貨に替えておきたいときなどにも、

　　国内ではほぼ最恵といえる為替条件で、しかも迅速に資金用立ての手続きを代行してくれる。

ありがたいお言葉です！

これからもhsdさんの最良のパートナーでいられるよう、スタッフ一同努めていきます！

＞＞海外でのエクスチェンジでは、国によって円の相対価値も変わるし、

　　かといって空港以外で条件のいい両替商を探し当て、

　　そこで両替まで済ませるとなると時間と手間ばかりがかかる。

　　（空港で少額両替し、タクシーで穴場両替商に移動、そこでお金を用立てるなど）
　　コストが労力に見合わず、大抵空港で妥協しがちだが、

　　それをするくらいなら、発つ前に揃えておくべき。

日本円も海外に行けば外貨になってしまいますからね。

hsdさんのように慣れていらっしゃる方でも、現地での両替は多少なり難しい点もあるのですね。

そういった手間を払拭するサービス提供ができる会社でいたいと思います。

▼外貨両替ドルユーロの改良点はどこですか？
＞＞今年の4月末まで利用させてもらった手数料返還サービスを、

　　ぜひ「もうちょっと高い頻度で」企画、提供して頂ければと思う。

＞＞また、御社HPでメンバー登録をした後、過去の取引履歴の参照は出来るようになったが、

　　さらにメンバー限定のポイントプログラムなど、

　　ちょっとしたお得感が得られる仕組みがあればなお良しと考える。

　　（一寸欲張りすぎですかね。）

 

手数料返還サービス等のキャンペーンについては、ことあるごとに私たちも考えており、

もっとお客さまがお得に満足になれるものはないかと日々思案しています。

 

また、会員様限定サービスについても、ありがたいことに続々と会員様が増えており、

恥ずかしながらスタッフの企画などが追いついていない状況です。

しかし、度々こういったご意見をいただいており、私たちも前向きに検討中ですので、

もうしばらくお待ちいただければ幸いです。

そして、欲張りなどとおっしゃらず、ぜひこういったご意見をどんどんお聞かせください！

このお客さまの声や、お問い合わせなどを通して、たくさんの新しいサービスが誕生しています。

これからもお客さまと一緒に、この外貨両替サービスを創っていきたいと思っていますので、

何かお気づきのことがあれば、お気軽にお声かけください。

最後になりますが、お忙しい中こんなに詳細にお話してくださり、

本当にありがとうございました。

これからもhsdさんをはじめ、たくさんの方の快適な旅へのお手伝いができるようがんばります。

またのご注文も、心よりお待ち申し上げます。