お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
去年年明けくらい、インターネットの検索で知りました。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
安心できる会社だと思ったこと、他の両替店よりレートが良かったことが決め手です。

▼使用用途は何でしたか？
海外旅行に行ったので、その時必要なお金を両替しました。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
対応がスムーズなところ、メールの返信も早く、安心度と好感度が上がってます。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
海外紙幣の幅をもう少し広げていただけると助かります。たとえばディルハムがあれば個人的にうれしいです。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
何度か利用しておりますが、対応がすごく丁寧だと感じております。このままのサービス維持または向上期待しております。向上といっても、対応が丁寧なので現状のままで十分だと感じております。

─────

▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
台湾はプーアル茶というか、お茶の文化を大切にしてたこと。日本のプーアル茶はまったく成分がはいっていないし、味がぜんぜん違うと現地の人が言ってました。

この度は外貨両替ドルユーロをご利用いただきありがとうございました。

九份はやはり夜になると幻想的になりますね。
千と千尋の神隠しですっかり有名になりました。
赤い灯りが夜の暗さに映えますね。

また、弊社を選んでいただいた決め手には、"安心できる会社だと思ったこと"をあげていただきました。
ネットからご注文、外貨を自宅に宅配というサービスの性質上、私たちはお客さまと対面する機会が多くありません。

そのため、顔が見えない不安という課題点があることも事実です。
そんななか、弊社を選んでいただいた決め手に「安心」をあげていただけたことが非常に嬉しいです。

弊社では少しでもお客さまが安心、安全にご利用いただけるよう様々な工夫をしております。
例えば、こちらのお客さまの声では実際にご利用いただいたお客さまの生の声を掲載することで安心要素につなげております。

その他、スタッフの顔写真を載せたり、お取引の流れを詳細に解説しているページやスタッフブログなど「中が見える」ようなウェブサイト制作を行っておりますので、是非ご覧ください。

さらに、弊社へのご要望欄には取扱紙幣についてご意見をいただきました。
現時点では新しい通貨の取扱い予定はございませんが、現在取り扱っているスイスフランなど、お客さまからのご要望で取り扱いを始めて通貨もございます。
この度ご要望いただいたディルハムに関しても、今後ご要望を多くいただいた際には是非検討させていただきます。

この度はお客さまの声へのご投稿と貴重なご意見をいただきありがとうございました。