よくあるご質問

取引レートは変更されますか?(外貨購入)

ご注文が完了した時点のレートをお客さまの取引レートと呼んでいます。

銀行振込をご選択の方のみ、取引きレートが変更されることがあります。

お申込みいただいた時にお送りするご注文確認メールのお振込み期限(営業日の午前11時)を過ぎると

取引レートが更新され、新しいお支払金額をご提示いたします。

 

また、取引レート変更のご案内は一度きりです。
二度目の更新時にはご注文がキャンセルとなりますので、ご注意ください。

下記に午前11時前と後でのご注文の取引レートの移り変わりを参照します。

代金引換でご注文の方は、取引レートの変更はございません。

 
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※1 入金から弊社の口座へ反映されるまでお時間がかかる場合があります。

   期限間際に入金しても反映に時間がかかり、午前11時に着金確認が取れなかった場合は、

   取引レートが更新となりますので、ご了承ください。

※2 午後3時までに入金が確認できなかった場合は、翌営業日の出荷となります。

※3 金曜・土曜・日曜日のご注文は、翌銀行営業日の午前11時まで、
   ご注文時の取引レートが固定となります。

「外貨購入」について

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