お客さまの声｜クチコミ・評判

▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか？
海外留学と旅行を検討していて外貨両替について検索していました

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
インターネットから調べていて見つけました

▼その時の第一印象は？
HPは明るくわかりやすくよかったのでお願いしました

▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか？
やはりHPの印象が分かりやすくすぐに対応していただけそうに感じました

▼使用用途は何でしたか？
海外留学と旅行の予定があり探していました

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
入金するとすぐに入金確認のメールをくれるので安心しますそしてすぐ出荷の手続きをしてくれるので助かります

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
受け取りの日時をしていできないところ
留守しがちなので夜間に受け取れると助かります

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
ヤマト運輸など受け取り日時指定できると助かります
留守にしていると一日受け取りが遅れることになるので

私も初めてオーストラリアドルを見たときは、ビックリしました！

プラスチック製でこんなにもカラフルな紙幣が世の中にあるんですね。

 

＞HPの印象が分かりやすく、すぐに対応していただけそうに感じました

そう言っていただけて、とても嬉しいです！

今後も、お客さまにとってわかりやすいサービスを提供できるよう、サイトの改善をしていきたいと思います。

 

外貨の受取に関しては、運送業者では外貨の取り扱いができないので、唯一外貨の取り扱いが可能な郵便局を使っています。

日時指定はできないのですが、『不在届』がポストに入りますので、そちらで再配達の連絡をしていただく形になります。

今後、出荷システムの改善を視野に入れ、色々と思案したいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました！

また、機会がありましたら、ご利用ください。