とにかく対応が迅速で手数料がお得ですね。
お客様 からのクチコミ
2014/02/19 更新
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海外在住時に、家族で行ったパリのサンドニ。某サッカー選手にご対面!一緒に写真撮りました。 |
▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか?
外貨両替=銀行しか知らなかったので、このような外貨宅配サービスがあることに驚きました。
▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか?
以前より、外貨両替は銀行を利用しておりました。手数料が高いことや、手続きに時間がかかる事もあり、あまり銀行での両替には良い印象がなく、インターネットで検索しておりました。今年に入り、御社のHPに巡り逢いこれは、いい!と思いすぐに両替させて頂きました。
▼その時の第一印象は?
最初はちょっぴり半信半疑でした。本当なのかな?って。何せ、ネットでのやりとりなので。
▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか?
手数料も少なく、メールでの注文で瞬時に対応して頂けるすばらしさ!
▼使用用途は何でしたか?
今まで海外在住をしておりましたので。その時の紙幣が残っておりましたので。この機会に両替を!と。
▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか?
実際に両替させて頂いて思ったことは、とにかく対応が迅速で手数料が少ないことです。
▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか?
今回、注文した時間が御社営業時間外でした。メールでの自動注文確認が取れず、問い合わせの電話も繋がらず、メールにて問い合わせさせて頂きましたが返信戻ってこず。。。ちょっと、不安になりました。改めて翌日お電話させて頂いたところ注文確認ができたのでほっとしました。初めての注文だったので、そのような営業時間外でのトラブル対応をしていただければと思いました。
でも、翌日にお電話にて対応して頂いたかたが、とても好感の持てる方で迅速なご対応をして下さったので助かりました。
▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
これからも、是非外貨両替の際には、利用させていただきたいと思います。
お住まいはフランスだったのでしょうか。
お洒落ですね!!!
サッカー選手との記念のワンショット、ラッキーですね♪
ネット上での外貨両替は、まだ珍しいので、少しでも安心してご利用いただけるよう、日々迅速な対応を心がけ、このような『お客さまの声』や『スタッフブログ』などのページをご紹介させていただいています!
営業時間外でのトラブルでご不安な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のため、参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております☆