お客さまの声｜クチコミ・評判

▼どんなきっかけで「外貨宅配サービス」に興味を持ちましたか？
窓口両替は手数料が高いし、レートがいい時に都合良く窓口に行かれるわけではないので、ネットでいろいろ探して比較した結果。

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
毎日ネットでレートと手数料を比較しつつ、検索した結果、たまたまですが、知りました。

▼その時の第一印象は？
もっと早く知っていれば！　でした。この10年、毎年海外に行くきます。初めの頃はどこで両替するか調べていましたが、ここ2・3年は忙しさ＆面倒さと大手の安心感から「手数料が高いなあ」と思いながらも大手銀行の外貨宅配を利用していました。

▼なぜ外貨両替ドルユーロを選んだのですか？
手数料と「お客様の声」で、安心して。また、通貨の種類を選択（というか、希望をお願い）できる様子だったので。

▼使用用途は何でしたか？
個人旅行で早朝または夕方につくので、出来るだけ小額紙幣を事前に準備しておきたかった。ヨーロッパの空港では、故障しているクレジットカード専用自動券売機が割とあるので、現金がある程度は必要なので。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
また、希望通貨の種類（お札の額）の希望を伝えて、出来るだけ希望に添っていただけたこと。一定の価格以上で送料無料だったこと。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
申し込みから、振り込み期限が短い。土曜日夜に申し込み、振り込み期限は月曜日11時までだった。日曜日には予定があり、月曜日は仕事なので、結局代引きに変更した。せめて、月曜日夕方か火曜日午前中など、日中時間で2日か3日は欲しい。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
「○ユーロ札を何枚、×ユーロ札を何枚」とお札の内訳希望ができたら嬉しいです。代引きの場合、申し込みをしてから発送迄にレートが下がったら、それに合わせてほしい。銀行振り込みで先払いしてしまった場合はあきらめがつきますが、代引きだとなんだか損した気持ちになります（こちらの勝手な言い分で、ごめんなさい）。

綺麗な空のお写真をありがとうございます！

こんな空の下、散歩をしたらとても気持ちがいいでしょうね。

気持ちが癒されました。

>申し込みから、振り込み期限が短い。土曜日夜に申し込み、振り込み期限は月曜日11時までだった。

日々、レートが動く中で保持できる期間として、現在はこのような形でのレート期限となっております。

ご理解の程、よろしくお願いします。

 

>代引きの場合、申し込みをしてから発送迄にレートが下がったら、それに合わせてほしい。

代金引換の場合、発送時にレートが確定しておりませんと、伝票の発行が出来ないため、

ご利用いただいた形式にのお取引となっております。

 

上記に2点、どちらに関しても、今現在のお客さまに他社様よりおトクにご両替いただくための

システム維持のための策となっておりますので、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

 

この度は、アンケートにお答えいただき、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。