お客さまの声｜クチコミ・評判

今年（2014年）の8月に前から行きたかった台北の新北投に行ってみました。 気温は35度以上、写真は温度90度以上の温泉の源泉です。 ブクブクと出ている泡は放射線物質らしいです。そのためあまり長居はよくないと一緒に言った台湾人の友人に言われました。

▼これまでに何回ドルユーロをご利用いただきましたか？
〇それ以上 （　　6回 　）　利用は5-6回だと思います。

▼外貨両替ドルユーロを再度ご利用くださった理由は何ですか？
・手数料を含めてもレートがよいから。
・迅速な対応。
・追跡番号付きの信頼できる配送。

▼お客さまからみて外貨両替ドルユーロはどんなサービスですか？
海外に行くときになくてはならないこだわりの両替所になっています。

▼外貨両替ドルユーロのおすすめな点・改良点はどこですか？
配送以外、実際とりにいくこともできるようですが、取扱い料1000円があるのが納得できないです。
レートの中に取扱い手数料が含まれていると考えます。
配送の時はそれプラス配送料ということになります。
でも実際取りに行くのに、なぜそこで配送料よりずっと高い取扱い料が1000円もつくのか。この手数料を無しにしてほしいというのは本音です。
両替したものを取りに行き長居をする人もいないと思うのですが。

▼入力の手間を省ける会員機能があったら、ご利用いただけますか？
〇はい　〇いいえ　
（理由　これは「はい」「いいえ」どちらともいえないです。あれば使ううと思いますが、絶対ではないです。　個人情報をいれ、入力をを簡素化するということは、こちらにとっては『どこかに個人情報がながれるかも』というリスクもあります。　）

▼会員機能ができた場合、追加してほしい機能や要望があれば、教えてください。
今までの履歴が見れるとありがたいです。
いつも手帳にメモしているのですが、いつも持ち歩く手帳ではないのでネット上でいつの旅行のどの通貨をいくらのレートで両替したのか、見れるとありがたいです。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
サイトは今の状態でもわかりやすいです。
わがままながら、更なるよいレートの提示お願いしたいです。
（それか配送料の減額やキャンペーンでの減額など）
丁寧な対応、迅速なメールへの返答をこころがけ、ますます活発なサイトになってほしいです。

あとこちらのページも見てみてください。
http://pasotrip.yu-yake.com/

温度90度ということは、かなり熱いのですね！

せっかくの貴重な源泉でも長居できないのは少し残念ですが...！

>>配送以外、実際とりにいくこともできるようですが、取扱い料1000円があるのが納得できないです。

弊社では宅配での両替サービスをメインとしておりますので、

ご来社の場合にはお取扱料をいただいております。

2014年11月現在は30万円以上のお取引の場合にはお取扱料が無料ですので、

額面が大きいためご不安などということがあればご来社でのご両替をおすすめいたします。

30万円未満でのご両替をご希望ですと、弊社本来の宅配サービスをご利用いただいた方がお得ですし、

弊社の強みであるご自宅で簡単にご両替していただけるという便利さを感じていただけると思います！

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客さまの仰られるよう、丁寧な対応、迅速なメールへの返答をこころがけて努力して参ります。

今後とも外貨両替ドルユーロをよろしくお願いいたします。