お客さまの声｜クチコミ・評判

▼外貨両替ドルユーロを、いつ、どこで知りましたか？
使わない外貨が手元に残ってしまったのでインターネットで検索して知りました。

▼外貨両替ドルユーロを選んだ決め手は何でしたか？
他の銀行や両替ではあまり扱っていないフィリピンペソを両替してくれることが決め手でした。

▼使用用途は何でしたか？
旅行に行った際に現金が手元に残ってしまい、今後しばらく使う予定もなかったので。

▼外貨両替ドルユーロの良い点はどこですか？
今回のようにあまり日本では両替を扱っていないフィリピンペソのような通貨でも対応して頂けることだと思います。また、土日も営業していて迅速に対応して頂けたのが良かったです。

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
受け付ける紙幣はウェブサイトに写真が掲載されていて分かりやすいのですが、それらの紙幣であっても検証機を通らないなどの理由で両替不能な紙幣があり、それは現金を送付した後にしか分からないことだと思います。仕方のないことだとは思いますが。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
レートがよく他ではあまり取扱のない通貨を扱っているところが強みだと思います。前述した、換金不能と判断されるかもしれない紙幣について、難しいとは思いますが事前に依頼者が手元で判断できる材料をより多くウェブなどに掲載しておくと良いかと思います（汚れ、破損などについてより詳しく掲載するとか、検証機がはじくかもしれないその他のコンディションについて記載するとか。）

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▼海外で驚いたことや、気付いたことをお聞かせください。
フィリピンは車の運転が荒いのか、事故が多くてびっくりしました。。。

とてもきれいな海ですね～

かわいい（？）魚も思わずカメラ目線です（笑）

今度、是非セブ島の海に行ってたくさんの魚と戯れたいです！

▼外貨両替ドルユーロの悪い点はどこですか？
＞受け付ける紙幣はウェブサイトに写真が掲載されていて分かりやすいのですが、それらの紙幣であっても検証機を通らないなどの理由で両替不能な紙幣があり、それは現金を送付した後にしか分からないことだと思います。仕方のないことだとは思いますが。

弊社は紙幣チェックを厳重に行っており、

検証器に通らない紙幣はお取扱ができません。

お客さまへの入金を優先しておりますので、

お取り扱えなかった紙幣のお知らせが入金後になってしまいますが、

何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

▼外貨両替ドルユーロへ今後の期待、要望を教えてください。
＞レートがよく他ではあまり取扱のない通貨を扱っているところが強みだと思います。前述した、換金不能と判断されるかもしれない紙幣について、難しいとは思いますが事前に依頼者が手元で判断できる材料をより多くウェブなどに掲載しておくと良いかと思います（汚れ、破損などについてより詳しく掲載するとか、検証機がはじくかもしれないその他のコンディションについて記載するとか。）

ウェブ上に弊社の紙幣の取扱い基準をご紹介しているページがございますので、

次回ご利用の際にご利用いただけますと幸いです。

また旧紙幣か流通紙幣か判断が難しい場合には

一度弊社までご連絡をいただけましたら、

確認させていただきます。

弊社の紙幣取扱い基準
https://doru.jp/qa/2013/05/post-18.html

またご利用の機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。